Oscar Viaud
Disponible dès le 1er septembre
Lyon
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur tertiaire. En quête de nouveaux challenges et ayant un certain attrait pour les métiers techniques et manuels, je serai ravi de pourvoir vous rencontrer afin de pouvoir échanger avec vous de mon projet et des mes motivations. Je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Chargé de la relation clientèle
Bureau Veritas Exploitation
Lyon
2024.09 - 2026.09
- Gestion administrative des dossiers clients, assurant un suivi rigoureux et efficace.
- Traitement des réclamations techniques dans le domaine électrique et GAZ, garantissant des solutions appropriées aux clients.
- Supervision des rendez-vous et des projets de contrôles clients, identification de leurs besoins et transmission des rapports finaux.
- Planification / gestion technique d'une équipe de 5 inspecteurs.
- Déplacement régulier chez les clients professionnels.
Auto-entrepreneur préparation automobile
Société de lavage automobile à domicile
Lyon
2025.11 - 2026.06
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Amélioration de l'esthétique des véhicules par un nettoyage minutieux. / utilitaires et traitement de toutes les surfaces.
Commercial terrain
Engie
Lyon
2023.01 - 2023.03
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Formation
BTS - GPME - Gestion d'entreprise
IFAG Lyon - Ecole supérieur de Management
Lyon 2024.09 - 2026.07
Baccalauréat technologique - Science Technologique Management et de la gestion
Lycée Jean Perrin
Lyon 2023.09 - 2024.07
Compétences
- Négociation et persuasion
- Relation client
- Autonomie
- Microsoft Office
- Suivi des dossiers clients
- Leadership d'équipe
- Techniques d'écoute active
- CRM Salesforce
- Analyse de données clients
Informations complémentaires
- Handball : membre actif d'une équipe depuis 12 ans
- Automobile
- Métier technique
- Envie d'apprendre
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Auto-entrepreneur préparation automobile
Société de lavage automobile à domicile
2025.11 - 2026.06
Chargé de la relation clientèle
Bureau Veritas Exploitation
2024.09 - 2026.09
BTS - GPME - Gestion d'entreprise
IFAG Lyon - Ecole supérieur de Management
2024.09 - 2026.07
Baccalauréat technologique - Science Technologique Management et de la gestion
Lycée Jean Perrin
2023.09 - 2024.07
Commercial terrain
Engie
2023.01 - 2023.03