Olivier CHATELAT
Responsable De Magasin De Location De Vélos / Expert Cycles
BLOTZHEIM
Profil professionnel
Professionnel expert du cycle avec plus de 26 ans d'expérience, je combine une double compétence de manager de terrain et de technicien expert. Spécialiste de la gestion de parcs et de flottes de vélos (BMC, Intercycle, Culture Vélo), je maîtrise parfaitement la coordination logistique et l'animation d'équipes sur plusieurs sites ou zones géographiques. Rigoureux, polyvalent, je souhaite mettre mon sens de l'organisation au service de la performance de vos points de location et de la satisfaction de vos clients.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
2
2
years of post-secondary education
34
34
years of professional experience
Expérience
Coordinateur Qualité & Technicien Expertise Cycles
BMC SWITZERLAND
Blotzheim
2022.05 - 2026.08
- Management & Animation : Recrutement, encadrement et planification des équipes de soutien (intérimaires, freelances, techniciens).
- Gestion de parc (Bike Test) : Pilotage, entretien et préparation de la flotte de vélos de test pour l'Europe (optimisation de la disponibilité du matériel).
- Expertise technique avancée : Diagnostic et résolution de pannes complexes (mécaniques et électroniques/VAE), gestion des garanties européennes.
- Contrôle Qualité & Rework : Suivi de conformité des processus techniques post-production et montage de cadres haut de gamme (MPC) pour le Team Tudor.
- Entrepôt logistique de Blotzheim, France
Responsable d'Atelier et d'Équipe
ZIBATRA LOGISTIK AG
Wangen bei Olten
2018.05 - 2022.04
- Management d'équipe : Encadrement, animation et gestion des plannings d'une équipe de 10 à 25 monteurs de cycles.
- RH & Formation : Recrutement, intégration et montée en compétences des nouveaux collaborateurs.
- Gestion opérationnelle : Planification de la production, optimisation des flux d'atelier et contrôle qualité rigoureux.
- Service Client & SAV : Gestion de la relation client par téléphone/e-mail et traitement des litiges/garanties pour de grands comptes suisses (COOP, M-WAY).
- Wangen bei Olten, Suisse
Conseiller Commercial & Support Technique
HOSTETTLER / INTERCYCLE AG
Sursee
2011.03 - 2017.06
- Gestion commerciale & Événementiel : Vente de cycles/équipements, gestion des précommandes, facturation et organisation d'événements majeurs (Roc d'Azur, Infotech, iXS Cup).
- Gestion de flotte événementielle : Supervision opérationnelle et maintenance du parc de vélos 'Bike Test' dédiés aux événements.
- Relation client & Hotline : Assistance technique et conseil auprès de la clientèle francophone.
- Technique : Assemblage, réglages spécifiques et contrôle qualité de vélos neufs et VAE.
- Sursee, Suisse (Zone : Suisse romande)
Technicien Cycles & Responsable d'Atelier
CULTURE VÉLO
Cannes
2007.01 - 2011.03
- Gestion de parc de location : Maintenance préventive, curative et optimisation de la rotation d'une flotte de vélos de location haut de gamme.
- Responsabilité d'atelier : Gestion opérationnelle globale de l'atelier et planification de l'activité des mécaniciens.
- Relation client (B2C) : Accueil de la clientèle, diagnostics rapides, conseils de vente et fidélisation.
- Cannes, France
Mécanicien Cycles & Vendeur
VÉLOLAND
Kingersheim
2000.03 - 2007.01
- Commerce & Conseil : Vente de vélos, pièces détachées et accessoires ; conseil personnalisé aux clients.
- Maintenance & Logistique : Réparations toutes marques, gestion des stocks de pièces détachées et tenue de l'atelier.
- Kingersheim, France
Expériences Logistiques & Commandement
1993.01 - 2000.01
- Chauffeur Poids Lourds - GATE GOURMET (Aéroport Bâle-Mulhouse) : Conduite d'engins spéciaux, respect strict des procédures de sécurité.
- Agent Logistique - NICKLES Sarl : Gestion des flux de marchandises, réception et préparation de commandes.
- Service Militaire : Sergent instructeur (Armée de Terre) - leadership et pédagogie.
Formation
Équivalence CAP / BEP - Électricien
Entreprise JEDELE
Altkirch, France 1991.01 - 1993.01
Compétences
-
Pilotage Multi-sites
-
Logistique
-
Gestion de flottes
-
Flux de marchandises
-
Management Humain
-
Recrutement
-
Formation
-
Encadrement d'équipes
-
Expertise Technique
-
Maintenance préventive
-
Maintenance curative
-
Diagnostic VAE
-
Gestion Commerciale
-
Accueil client
-
Gestion des litiges
-
SAV
Informations complémentaires
- Pratique du vélo depuis 33ans
- course à pied depuis 42ans
- modélisme en compétition depuis 39ans
Langues
Français
Bilingue
Allemand
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Coordinateur Qualité & Technicien Expertise Cycles
BMC SWITZERLAND
2022.05 - 2026.08
Responsable d'Atelier et d'Équipe
ZIBATRA LOGISTIK AG
2018.05 - 2022.04
Conseiller Commercial & Support Technique
HOSTETTLER / INTERCYCLE AG
2011.03 - 2017.06
Technicien Cycles & Responsable d'Atelier
CULTURE VÉLO
2007.01 - 2011.03
Mécanicien Cycles & Vendeur
VÉLOLAND
2000.03 - 2007.01
Expériences Logistiques & Commandement
1993.01 - 2000.01
Équivalence CAP / BEP - Électricien
Entreprise JEDELE
1991.01 - 1993.01