Océane Brianto
Hôtesse d’accueil
Saint Herblain
Profil professionnel
Hôtesse d'accueil expérimentée, je sais accueillir le public et traiter les demandes avec professionnalisme. Grâce à mon organisation et à mon sens des priorités, je gère le planning et les tâches administratives avec efficacité.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience professionnelle
Hôtesse d'accueil
Penelope
Nantes
09.2021 - 12.2024
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
- Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
Formation
Licence - Économie et gestion des organisations
IAE Nantes
Nantes 09.2015 - 6 2018
Baccalauréat - Économie et Social
Lycée Saint Joseph
Ancenis 09.2011 - 6 2015
Compétences
- Gestion de la satisfaction client
- Logiciel de gestion clientèle
- Adaptabilité aux changements
- Écoute active des besoins clients
- Sens de l'organisation
- Standard téléphonique
Langues
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Écologie
- Mode
Frise chronologique
Hôtesse d'accueil
Penelope
09.2021 - 12.2024
Licence - Économie et gestion des organisations
IAE Nantes
09.2015 - 6 2018
Baccalauréat - Économie et Social
Lycée Saint Joseph
09.2011 - 6 2015
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