Noor-Ghalib ABDUL

• Accompagnement personnalisé de particuliers dans la rédaction de documents et la structuration de récits de vie
• Prospection et fidélisation de nouveaux clients pour développer des partenariats à long terme
• Négociation des conditions de vente et des contrats pour conclure des accords avantageux
• Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais
• Suivi des commandes pour garantir la satisfaction client et le respect des délais
• Analyse des enquêtes et des retours clients afin de déterminer leurs besoins et proposition de solutions adaptées et personnalisées
• Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales
• Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats
• Élaboration de campagnes marketing pour promouvoir l'entreprise au niveau local

Support administratif :

• Organisation de voyages d'affaires
• Appels téléphoniques en conférence
• Tenue des agendas des notaires associés et salariés
• Préparation et coordination des réunions et des événements au sein de l'étude et en extérieur
• Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et interactions avec les clients
• Collaboration avec les associés, les clients et les équipes administratives ou juridiques en anglais
• Gestion et suivi des actes (archivage, facturation, rapports)
• Traitement de la correspondance postale et numérique
• Prise de notes durant les réunions générales ou spécifiques à un département
• Rédaction des rapports de travail, analyse des indicateurs et présentation des résultats à la direction

Support informatique :

• Formation des nouveaux collaborateurs aux processus informatiques internes
• Interlocuteur privilégié entre le support informatique externe et l'office notarial
• Proposition de l'intégration de nouveaux outils numériques pour améliorer l'environnement de travail
• Mise à jour régulière des bases de données internes pour garantir un accès rapide à l'information pertinente

Support juridique :

• Rédaction d'actes juridiques
• Constitution des dossiers juridiques
• Suivi des dossiers en cours jusqu'à leur clôture définitive

• Recherche et veille juridique
• Constitution de dossiers en actes courants
• Organisation de rendez-vous entre les clients et les notaires
• Gestion de bases de données (portefeuille de plusieurs actifs immobiliers)