Mon expérience en tant que Chargé d'affaire me permet de m’adapter à toutes les situations avec une analyse et une compréhension du désir de l’autre et qui m’amène à conclure dans la bienveillance, en aimant les challenges.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Commercial itinérant
MPS-PROLIANS
Alpes-Maritime
02.2025 - Actuel
Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Reporting régulier à la direction commerciale sur les résultats obtenus, les challenges rencontrés et les perspectives de croissance.
Prise en compte des spécificités et besoins propres à chaque client pour proposer une solution personnalisée et adaptée.
Chargé d'affaires
WURTH France
02.2018 - 01.2025
Gestion et développement de mon portefeuille client auprès grande entreprise (Bouygues, Vinci).
Suivi et analyse de la progression du chiffre d'affaire.
Répondre au appel d'offre, traitement des commandes, suivi des process interne en relation avec les entreprises partenaire.
Conception et mise en place d'indicateurs visant à faciliter le suivi d'activité et l'identification des axes d'amélioration.
Mise en place et conduite du contrôle interne.
Consultant Commercial
CAPIFRANCE
06.2015 - 12.2017
6 semaines au formation de Paris, Commerciale / force de vente : appréhension du parcours et discours vendeur (prospection, prise de mandat, conseils photographiques, suivi du bien, argumentaire de baisse du prix de vente…), et de son pendant acquéreur (découverte du profil, visites, méthodes de négociation et de closing, rédaction de l'offre d'achat…), Organisation & gestion du temps : conseil sur la gestion du temps, sur les méthodes de travail, les timings de relance…, Juridique : découverte des documents immobiliers (mandat de vente, avenant, bon de visite, proposition d'achat), explications sur les diagnostics obligatoires, la réglementation de l'activité, Logiciel métier & diffusion : pige, utilisation de l'intranet, création d'une affaire de vente, promotion de l'affaire sur les différents portails (Leboncoin, Seloger…), Formation photo Mise en valeur des biens, Formation achat-vente entreprise
Responsable
CARROSSERIE OUEST PARISIEN
06.2016 - 05.2017
Elaboration et suivi tableau bord et productivité de l'atelier carrosserie, Elaboration et suivi tableau de l'ensemble du consommable a l'atelier, Développement 35 voitures semaine (toutes marques), Gestion atelier, Encadrement des compagnons (recrutement), Mise en place et organisation de l'atelier, Accueil client, Gestion des experts et expertises à distances, Gestion suivi de dossier, Contrôle qualité avant restitution aux clients
Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Gérant et Directeur de Concession Moto
PUISSANCE MAX (Véhicules neufs Kawasaki, véhicules occasions toutes marques, accessoires et atelier)
03.2005 - 06.2015
Meilleur vendeur Kawasaki dans la catégorie sportive 2010, Meilleur vendeur Kawasaki dans la catégorie assurance 2014, Evolution du CA de 16% entre 2013 et 2014, Vente commerciale, Conseil et analyse client, Vente de véhicules moto, neufs Kawasaki et occasions (toutes marques), Vente d'accessoires, Vente de produits financiers et d'assurance, Vente de financement, Vente d'assurance, Organisation et Gestion, Elaboration de la stratégie : développement du chiffre d'affaire, des résultats et suivi de la rentabilité, Gestion des relations avec les fournisseurs et clients, Gestion de la comptabilité, Suivi de la qualité et de la satisfaction commerciale, et gestion des litiges, Management, Gestion d'une équipe (responsable pièces détachés, apprentis, techniciens d'ateliers,…), Technique, Assurer le support technique, Gestion de l'ensemble des problématiques SAV : analyse et solution des problèmes techniques, Assurer le suivi des garanties