Nelly CONTAMINE
Conseillère commerciale
VILLEREST
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le commerce, combinées à une solide formation dans le domaine de la vente et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées .
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Commerciale
GARDET FRERES
THEL (69)
2024.01 - 2025.07
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
Vendeuse, Responsable Végétale
EUREACOOP GAMM VERT
Perreux (42)
2009.03 - 2023.12
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Conduite des rendez-vous clients, prise en charge et service personnalisés, veille à leur satisfaction.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
Conseillère vendeuse polyvalente
AGRISUDEST CENTRE
Tarare(69)-St Nizier sous Charlieu(42)
2003.01 - 2008.11
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Gestion du stock et réapprovisionnement des produits en rayon.
Formation
BTA - Commerce
Lycée MONTRAVEL
VILLARS 1997.09 - 1999.06
BEPA - HORTICULTURE
Lycée MONTRAVEL
VILLARS (42) 1995.09 - 1997.06
Brevet des collèges -
Les Etines
LE COTEAU (42) 1994.09 - 1995.06
Compétences
Adaptabilité au changement
Maitrise des cycles de vente
Suivi des dossiers commerciaux
Prise d'initiative
Motivation personnelle
Dynamisme commercial
Autonomie professionnelle
Empathie avec les clients
Cohésion d'équipe
Découverte des besoins
Prospection
Informations complémentaires
Pôle Dance/Fitness/Sport/Musique/Cinéma/Gastronomie
Langues
Anglais
Débutant (A1)
Espagnol
Débutant (A1)
Chronologie
Commerciale
GARDET FRERES
2024.01 - 2025.07
Vendeuse, Responsable Végétale
EUREACOOP GAMM VERT
2009.03 - 2023.12
Conseillère vendeuse polyvalente
AGRISUDEST CENTRE
2003.01 - 2008.11
BTA - Commerce
Lycée MONTRAVEL
1997.09 - 1999.06
BEPA - HORTICULTURE
Lycée MONTRAVEL
1995.09 - 1997.06
Brevet des collèges -
Les Etines
1994.09 - 1995.06