Nathanaël Dehu
Rivière sur tarn
Profil professionnel
Jeune diplômé dynamique et motivé, doté d'une solide formation académique et de compétences transférables acquises à travers divers stages et projets académiques. Capable de s'adapter rapidement à de nouveaux environnements de travail et de collaborer efficacement en équipe. Désireux d'apporter une contribution positive à une organisation innovante et en pleine croissance.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Vendeur conseil
Cash Converters
Rodez
2024.09 - 2026.09
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients, réponse aux demandes de renseignements, orientation dans les rayons, analyse des besoins.
- Accompagnement des clients dans leur projet, apport de solutions adaptées à leurs besoins, orientation et présentation de produits correspondant à leurs attentes.
- Analyse des besoins des clients permettant de présenter des produits adaptés, contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation.
- Accueil et orientation des clients en magasin, informations apportées sur les opérations commerciales en cours, proposition d'assistance.
- Gestion des encaissements, impression et remise des tickets de caisse, ainsi qu'édition des factures et des bons de garantie, garantissant une expérience client fluide.
- Encaissement des achats, ouverture et fermeture de caisse, traitement des diverses opérations (échange, remboursement, remise, facture).
- Organisation du rangement des articles dans les rayons selon les normes de présentation et d'accessibilité, optimisant ainsi l'expérience d'achat des clients. dans les rayons suivant les techniques de merchandising, étiquetage des produits et affichage correct des prix.
- Prise en charge de la gestion des litiges, assurance d'une communication claire et efficace avec les clients concernés et de l'après-vente.
Vendeur conseil
S2 Sneakers Spécialist
Millau
2023.11 - 2024.03
- Proposition de produits complémentaires en amont du produit initialement recherché, dans une perspective d'augmentation du panier moyen.
- Présentation des produits et de leurs avantages et fonctionnalités, en adaptant l'argumentaire de vente au profil des clients.
- Prise en charge personnalisée des clients, réponse aux demandes de renseignements, orientation dans les rayons, analyse des besoins.
- Accueil et orientation des clients en magasin, informations apportées sur les opérations commerciales en cours, proposition d'assistance.
- Conseils et démonstrations aux clients.
- Gestion du réassort des rayons pour assurer une disponibilité continue des produits et répondre aux besoins des clients.
- Organisation des vêtements et accessoires de mode dans les rayons, incluant le cintrage, le pliage, et la pose des étiquettes et des antivols pour optimiser la présentation des produits.
- Maintien d'un espace de vente attrayant grâce à un rangement organisé et stratégique des produits.
- Accueil des clients pour comprendre leurs besoins spécifiques.
Vendeur
King Jouet
2023.06 - 2023.07
- Conseils personnalisés aux clients après analyse de leurs besoins, suggestion d'un choix d'articles adaptés répondant à leurs critères.
- Conseils et démonstrations sur les produits pour améliorer la satisfaction client.
- Accueil des clients en magasin et orientation dans leur recherche afin de faciliter leur expérience d'achat.
- Préparation des vitrines, réassort des rayons et merchandising.
- Participation à l'agencement des espaces de vente.
- Organisation et entretien régulier de la surface de vente pour maintenir un environnement de magasin agréable.
- Maintenance de l'espace de vente par un nettoyage régulier, assurant une atmosphère accueillante et agréable.
- Réception des marchandises, étiquetage et mise en rayon.
- Assistance lors du chargement et du déchargement des camions de livraison pour garantir une gestion fluide des stocks.
Formation
Baccalauréat professionnel - Métier du commerce et de la vente (Option A)
Jean Vigo
Millau Sept. 2021 - Juin 2024
BTS - Management Commercial Opérationnel
Purple Campus
Rodez Sept. 2024 - Juin 2026
Compétences
- Vente accompagnée
- Analyse des besoins
- Empathie client
- Encaissement des ventes
- Fidélisation clients
- Gestion commerciale
- Merchandising visuel
- Gestion des stock
- Négociation
- Suivi clients
- Écoute active
- Empathie client
- Travail d'équipe
- Merchandising visuel
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
B1
Informations complémentaires
- Football
- Sport mécanique
- Jeux vidéo
Chronologie
Vendeur conseil
Cash Converters
2024.09 - 2026.09
Vendeur conseil
S2 Sneakers Spécialist
2023.11 - 2024.03
Vendeur
King Jouet
2023.06 - 2023.07
Baccalauréat professionnel - Métier du commerce et de la vente (Option A)
Jean Vigo
Sept. 2021 - Juin 2024
BTS - Management Commercial Opérationnel
Purple Campus
Sept. 2024 - Juin 2026