Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Bonheur Serekoïsse-Samba

Bonheur Serekoïsse-Samba

Vendeur Senior et chef d'équipe
Lyon

Profil professionnel

Vendeur expérimenté, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriant, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisé et réactif, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Reconnu pour mes qualités managériales, j'accompagne les équipes au quotidien dans un cadre de travail motivant et fédérateur. Je suis capable de gérer un planning et de répartir les tâches selon la charge de travail et les priorités. Pédagogue, je sais intégrer les nouveaux embauchés et former le personnel.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience

Expérience

Vendeur conseil magasin et chef d'équipe atelier

NORAUTO
Vaulx-en-Velin
06.2024 - Actuel
  • Accueil du public
  • Ventes et responsable du magasin
  • Encadrement de 6 compagnons atelier
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Accueil et prise en charge des clients avec identification rapide de leurs besoins spécifiques grâce à une écoute attentive et une analyse de leurs demandes afin de les orienter vers les produits adaptés.
  • Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'améliorer la qualité du service client.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe (6 compagnons en atelier), en veillant à la réalisation des objectifs fixés.

Réceptionnaire après-ventes

Sivam
Rilleux-la-Pape
08.2023 - 11.2023
  • Accueil clients professionnels et particuliers, prise des appels entrants, encaissement
  • Ventes additionnelles, réalisation de devis, commandes et mise à disposition des pièces spécifiques
  • Tour du véhicule : constat de défauts sur le véhicule, fidélisation
  • Suivie des travaux en atelier
  • Restitution de véhicule : explications au client des travaux, facturation

VENDEUR CONSEIL

NORAUTO
Vaux-en-Velin
04.2019 - 05.2021
  • Ventes additionnelles, réalisation de devis, commandes et mise à disposition des pièces spécifiques
  • Accueil clients professionnels et particuliers, prise des appels entrants, encaissement, conseil et accompagnement clients
  • Prise de commande et réception des commandes
  • Prise de rendez-vous pour l'atelier, Mise en rayon.

CAISSIER – VENDEUR CONSEIL

FEU VERT
Villeurbanne
12.2018 - 01.2019
  • Ventes additionnelles, réalisation de devis, conseils et accompagnement clients
  • Accueil clients professionnels et particuliers, prise des appels entrants, encaissement
  • Prise de commande et réception des commandes
  • Mise en rayon et facing

CAISSIER- VENDEUR

JD SPORT
Lyon 02
09.2018 - 12.2018
  • Ventes additionnelles, conseils et accompagnement clients
  • Accueil clients professionnels et particuliers, prise des appels entrants, encaissement
  • Réassort, étiquetage, encaissement, facing

VENDEUR MULTIMEDIA

E. LECLERC
Vienne
04.2018 - 05.2018
  • Accueil clients, proposition de produits adaptés à leurs demandes, encaissement
  • Suivi de l'état des stocks, mise en rayon

VENDEUR MULTIMEDIA

BOULANGER
Saint-Priest
02.2015 - 12.2016
  • Ventes additionnelles, réalisation de devis, conseils et accompagnement clients
  • Accueil clients, proposition de produits adaptés à leurs demandes, encaissement
  • Suivi de l'état des stocks, mise en rayon

CHAUFEUR LIVREUR – PREPARATEUR DE COMMANDE

VAN HECK INTERPIECES
Chassieu
06.2018 - 08.2010
  • Prise et préparation de commandes clients
  • Livraison de commandes

Formation

TITRE PROFESSIONNEL RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE -

GNFA

TITRE PROFESSIONNEL VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN - COMMERCE

ACFAL
Lyon, 2

FORMATION CARTE PROFESSIONNELLE VTC - undefined

BAC PROFESSIONNEL - MAINTENANCE AUTOMOBILE

Lycée professionnel Pablo Picasso

CAP+ BEP - MAINTENANCE VEHICULE AUTOMOBILE

Lycée Emile Bejuit
Bron, 69

Compétences

  • Travail d'équipe

  • Maîtrise de logiciel de gestion client

  • Rigueur professionnelle

  • Aisance orale

  • Techniques de vente

  • Conseil client avec ciblage des besoins et adaptation à la clientèle

  • Fidélisation et promotion des produits

  • Rapport et planification ventes

  • Vente accompagnée et encaissement

  • Force de proposition

  • Suivi après-vente

  • Créativité et présentation visuelle merchandising

Personnalisé

Lecture, Cinéma, Basket-ball, Sport en salle, Krav Maga

Informations complémentaires

- Activités culturelles : lecture, cinéma

- Activités sportives : Basket-ball , sport en salle, Krav Maga

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Vendeur conseil magasin et chef d'équipe atelier

NORAUTO
06.2024 - Actuel

Réceptionnaire après-ventes

Sivam
08.2023 - 11.2023

VENDEUR CONSEIL

NORAUTO
04.2019 - 05.2021

CAISSIER – VENDEUR CONSEIL

FEU VERT
12.2018 - 01.2019

CAISSIER- VENDEUR

JD SPORT
09.2018 - 12.2018

CHAUFEUR LIVREUR – PREPARATEUR DE COMMANDE

VAN HECK INTERPIECES
06.2018 - 08.2010

VENDEUR MULTIMEDIA

E. LECLERC
04.2018 - 05.2018

VENDEUR MULTIMEDIA

BOULANGER
02.2015 - 12.2016

TITRE PROFESSIONNEL VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN - COMMERCE

ACFAL

FORMATION CARTE PROFESSIONNELLE VTC - undefined

BAC PROFESSIONNEL - MAINTENANCE AUTOMOBILE

Lycée professionnel Pablo Picasso

CAP+ BEP - MAINTENANCE VEHICULE AUTOMOBILE

Lycée Emile Bejuit

TITRE PROFESSIONNEL RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE -

GNFA

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