Nadia Madi
Maxéville
Profil professionnel
Professionnelle polyvàlente, organisée et a l'aise avec l'accueil du public; le travail en équipe et les environnements dynamiques. Expériences en restauration, administratif et relation client . Disponible immédiatement
Vue d'ensemble
1
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Language
17
17
years of professional experience
Expérience
Agent polyvalente de restauration
Crous
Nancy
2025.09 - 2026.08
- Accueil de la clientèle, conseil dans son choix et prise de commande.
- Service en salle des plats et boissons.
- Confection des plats dans le respect des fiches techniques et des normes d'hygiène.
- Préparation d'entrées, desserts et accompagnements conformément aux fiches techniques de recette.
- Mise en place de la salle et nettoyage en fin de service.
- Nettoyage de la salle, du comptoir et de la cuisine selon les procédures HACCP.
Assistante de direction
Leon de bruxelle
Nancy
2017.01 - 2023.11
- Organisation et mise à jour des agendas des équipes selon les priorités en planifiant les rendez-vous, réunions et événements.
- Gestion des courriers et des mails, facilitant la diffusion d'informations essentielles pour l’activité.
- Réception des visiteurs et gestion du standard téléphonique, garantissant une expérience d'accueil professionnelle et efficace.
- Accueil téléphonique et physique des clients et des visiteurs, orientant clairement vers les personnes recherchées.
- Gestion des bons de commande et de la facturation.
- Accueil des nouveaux employés en leur présentant l'entreprise et les collaborateurs et en transmettant les premières missions.
Estheticienne
Espace Concours
Nnancy
2014.03 - 2015.03
- Réalisation de soins esthétiques comprenant des soins du visage, des massages, des maquillages, de la beauté des mains et des pieds, et de l'épilation.
- Prestation de massages relaxants, stimulants, raffermissants et drainants.
- Réalisation des gommages en utilisant les produits adaptés à la sensibilité de la peau des clients.
- Manucures et pédicures, soins des ongles et cuticules, élimination des cellules mortes.
- Pose d'ongles gels, shellac et acryliques et de vernis classiques.
- Gestion de la cabine de soins, assurant le nettoyage du matériel selon le protocole d'hygiène et l'évacuation appropriée des déchets pour maintenir un environnement sûr.
- Maintenance régulière des équipements et des espaces de travail pour garantir leur propreté. des espaces et équipements selon les règles d'hygiène et d’asepsie.
- Coordination de l'inventaire des stocks et gestion des arrivages de produits, garantissant une disponibilité continue des fournitures nécessaires.
- Présentation des prestations et des gammes de soins, fournissant des informations claires sur les tarifs et les options d'abonnement, afin d'orienter les choix des clients.
Serveuse en restauration
Leon de Bruxelles
Vandoeuvre
2010.02 - 2014.05
- Accueil des clients à leur arrivée, vérification de leur réservation le cas échéant, installation à la table.
- Enregistrement des commandes clients, conseils sur le choix des plats et recueil des demandes spécifiques.
- Présentation de la carte des plats et de celle des vins en accompagnant les clients dans leur choix.
- Coordination avec le personnel de cuisine afin de transmettre les demandes des clients et d'assurer un service fluide.
- Accueil des clients en salle.
- Dressage des tables et agencement du mobilier en fonction des réservations attendues.
- Mise en place et nettoyage des tables avant et après service.
- Respect des normes d'hygiène alimentaire.
- Transfert de la vaisselle en fin de service pour la plonge, chargement du lave-vaisselle et lancement du programme de lavage.
Compétences
- Connaissance des normes HACCP
- Normes d'hygiène alimentaire
- Dressage de plats
- Suivi des recettes quotidiennes
- Procédures d'encaissement
- Réactivité face aux situations
- Aisance dans les échanges
- Réseaux sociaux
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Agent polyvalente de restauration
Crous
2025.09 - 2026.08
Assistante de direction
Leon de bruxelle
2017.01 - 2023.11
Estheticienne
Espace Concours
2014.03 - 2015.03
Serveuse en restauration
Leon de Bruxelles
2010.02 - 2014.05