Moussa Hamadou
Employé polyvalent
Saint Étienne
Profil professionnel
Employé polyvalent avec près de 3 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des stocks, l’accueil client et la préparation de commandes. Organisé et attentif à la satisfaction client, je favorise un environnement de travail collaboratif et positif. Mon sens de l’initiative et ma rigueur me permettent d’apporter une réelle valeur ajoutée à l’équipe.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Employé polyvalent
Tasty Crousty
Saint Étienne
2025.12 - 2026.07
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
- Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
- Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
- Participation aux réunions d'équipe pour discuter des objectifs et des améliorations possibles.
- Promotion des produits et services additionnels pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Supervision et formation des nouveaux employés pour une intégration rapide et efficace.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
- Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
- Présentation des tarifs et des moyens de paiement, des conditions pour les tarifs réduits.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
Employé polyvalent (pizzaïolo)
AM FOOD
Saint Étienne
2024.04 - 2025.09
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.
- Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
- Promotion des produits et services additionnels pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.
- Participation aux réunions d'équipe pour discuter des objectifs et des améliorations possibles.
- Supervision et formation des nouveaux employés pour une intégration rapide et efficace.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
- Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
- Présentation des tarifs et des moyens de paiement, des conditions pour les tarifs réduits.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
Vente Conseil Magasin
LES PRIMEURS DU PEUPLE
Saint Étienne
2023.03 - 2024.05
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
Formation
Conseiller de vente - titre professionnel - Commerce
S2M Formations
Saint Étienne 2023.09 - 6 2024
BTS MUM (Manager des Unités Marchandes) - Commerce
S2M Formations
Saint Étienne 2024.09 - 6 2025
Compétences
- Service clientèle efficace
- Adaptabilité rapide
- Entretien des espaces communs
- Motivation constante
- Autonomie professionnelle
- Prise d'initiative
- Esprit d'équipe dynamique
- Polyvalence opérationnelle
- Prise de décision rapide
- Dynamisme professionnel
- Rigueur dans le travail
- Écoute client
- Préparation des commandes
- Accueil et orientation des clients
- Réassort des rayons
- Règles d'hygiène
- Prévention des ruptures de stock
- Étiquetage
- Courtoisie
- Ponctualité
- Fiabilité
- Contrôle des DLC
Langues
Français
Courant
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
Chronologie
Employé polyvalent
Tasty Crousty
2025.12 - 2026.07
BTS MUM (Manager des Unités Marchandes) - Commerce
S2M Formations
2024.09 - 6 2025
Employé polyvalent (pizzaïolo)
AM FOOD
2024.04 - 2025.09
Conseiller de vente - titre professionnel - Commerce
S2M Formations
2023.09 - 6 2024
Vente Conseil Magasin
LES PRIMEURS DU PEUPLE
2023.03 - 2024.05