Mounira Chtioui

• Analyser, fédérer, faire progresser mes équipes afin d'atteindre des objectifs communs
• Management du service formation interne et externe
• Mise en place et suivi de la stratégie de vente sur l'ensemble du segment marché 100 à 500 salariés
• Recrutement, intégration, et mise en place de rituels managériaux, fixation des objectifs, mesure de la performance et des plans de montée en compétence
• Développement des ventes: proposer les services et offres à valeurs ajoutées, analyse de comptes
• Budget commercial et suivi et reporting des résultats avec les CA: 7 100 K€

Management commercial :

• Encadrement de 21 collaborateurs au total :
  • 15 commerciaux (dont 2 team leaders) sur le segment Mid-Market & New Logo
  • 6 commerciaux grands comptes (dont 1 Sales Manager) sur le périmètre national
• Recrutement, accompagnement et coaching terrain

Stratégie & Développement :

• Mise en place de KPI commerciaux individualisés
• Déploiement d’une stratégie de conquête Mid-Market (
• Collaboration Marketing & Data pour l’optimisation des cycles d’acquisition

Résultats :

• +22 % de CA new business en 2023
• Réduction du churn de 8 points

Transversal :

• Membre du comité commercial national

• Management Staffing Commerce : 1 chef de projet et 12 commerciaux sédentaires
• Staffing Détection de projets : 1 superviseur et 8 SDR
• Recrutement, développement et encadrement d'une équipe de commerciaux sédentaires « conquête » et « fidélisation » ainsi qu'une équipe de SDR
• Gestion et analyse du portefeuille clients et prospects
• Collaboration avec le marketing client et les directions métiers (avocats, notaires, entreprises) reformulation des messages, et développement des offres au quotidien (cibles et cohortes)
• Élaboration réussie de plans d'actions élaborés par segment de marché
• Contribution aux réflexions stratégiques
• Résultats : CA conquête 2018: 354 K€, 2019: 1,4K€, CA clients = Secteur Public CA 2 900 K€ + 8% VS 2018, Reconquête 1 000 K€

• Présentation de l'entreprise: GROUPE ADEO
• Management Staffing: 2 responsables d'équipes et 18 commerciaux sédentaires
• Définition des plans de développement et mise en œuvre
• Recrutement et formation
• Développement commercial
• Contribution aux réflexions stratégiques
• Identification et analyse des besoins clients
• Elaboration d'argumentaires de vente
• GROUPE ADEO

• Accompagnement à la mise en place d'une plateforme de gestion et d'une plateforme commerciale
• Définition du plan organisationnel et conduite du projet
• Encadrement des équipes : 2 responsables d'équipes et 20 commerciaux

• Développement commercial
• Contribution aux réflexions stratégiques
• Identification et analyse des besoins clients afin de participer à la construction/adaptation de l'offre
• Organisation et gestion des relations avec le canal terrain
• Expertise Data, Marketing Direct, SEO & SEM (Google Ad)
• Management : 27 commerciaux sédentaires
• Définition des plans de développement des équipes et mise en œuvre
• Organisation de la collaboration avec les autres services (processus)
• Recrutement et formation
• CA 2010: +15% (12 commerciaux), CA 2011: +8% (15 commerciaux), CA 2012 : + 12% (20 commerciaux), CA 2013 : +13% (25 commerciaux), CA 2014: +18% (27 commerciaux)

• Suivi et formation des équipes internes et externes (prestataires)