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Forte d'une expérience solide dans la gestion administrative, le suivi rigoureux de dossiers et la relation avec le public, je souhaite mettre mon sens de l'organisation, ma discrétion et mon goût du travail en équipe au service d'une mission d'intérêt général. Habituée à traiter des données chiffrées, à coordonner plusieurs interlocuteurs et à assurer un suivi fiable dans le respect des délais.

Professionnelle de l'accueil et de l'accompagnement des usagers avec une expérience en relation client, et titulaire de formations en Ressources Humaines et en Paie, permettant une bonne compréhension des dispositifs sociaux, des règles administratives et de la confidentialité; je suis capable d'appliquer les procédures, d'expliquer des droits et obligations de manière claire et accessible, et de gérer des situations variées, avec neutralité et rigueur, dans le respect des missions et valeurs du service public.

Professionnelle de l’accueil avec plus de 9 ans d’expérience en relation client , spécialisée dans l’accueil physique et téléphonique, l’orientation du public et la gestion des situations courantes.
Actuellement en reconversion vers un poste en structure de bureau, je souhaite mettre mes compétences relationnelles, organisationnelles et administratives au service d’un environnement professionnel stable et structuré.

Mouhamed Cisse

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