Mireille GOMIS

• Réception et émission d'appels.
• Répondre aux clients concernant leur contrat de location avec option d'achat ou crédit.
• Informer les clients sur le suivi de leur contrat sinistre et remonter au niveau 2.
• Vérification de réception des fonds et attribution sur le bon compte client afin de clôturer son contrat.
• Envoi de certificat de cession après clôture de contrat LOA.
• Faire le nécessaire auprès du service comptabilité lorsque le client attend un remboursement suite à un trop-perçu.

Relance de créances en appels sortants auprès des débiteurs en affacturage de la Société Générale Factoring.

• Relance de créances par appels sortants auprès des débiteurs en affacturage d' HSBC Factoring

• Relance de créances par appels sortants auprès des débiteurs en affacturage de la Société Générale Factoring.

• Réception d'appels clients suite à leur achat de produits de la marque Samsung (Offre de remboursement )

• Répondre aux salariés de la Poste sur leur contrats de mutuelle ainsi que sur leurs ayants droits

• Prise d'appels entrants suite à l'achat de véhicules par le client et propositions de diverses assurances.