

Profil bilingue natif FR/EN spécialisé dans l'accompagnement de clients et talents dans des environnements premium (luxe, art, mode). Expertise en relation client high-touch , gestion proactive, fidélisation, coordination transversale et accompagnement personnalisé.
Capacité à instaurer rapidement la confiance, comprendre les besoins, anticiper, fluidifier les interactions et garantir une expérience client haut niveau. Forte appétence pour la santé préventive , le bien-être, l'expérience client premium et les approches éclairées par la data.
Accompagnement premium & coordination
Développement & gestion d'un portefeuille clients premium
Coordination interdisciplinaire & gestion de projets premium
Relation client high-touch & fidélisation
Coordination multi-projets & gestion de délais
Anticipation, résolution proactive, communication claire
Gestion contractuelle, budgétaire et administrative
Interface équipes multidisciplinaires / clients premium
Organisation, rigueur, sens de la confidentialité
Bilingue FR/EN (langues maternelles) Notions d'allemand
Microsoft Office, Google Suite, CRM (HubSpot – familiarisation rapide), Adobe Suite
Bien-être · Santé préventive · Intelligence relationnelle · Natation