Mbolatiana RAVONINJATOVO
Châteaubriant
Profil professionnel
+ de 15 ans ans d’expériences dans la
réalisation, le traitement
administratif et commercial, dans
un objectif de qualité et dans le
respect des règles et les codes de
l’entreprise.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
4
4
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative - Gestion de salles CNAM
CNAM
Nantes
2023.07 - 2026.07
- Planifier et optimiser à l’aide du logiciel de gestion des ressources (salles,
cours, matériels, équipements - Réservations de salles annuelles /ponctuelles en lien avec les assistantes de formations
- Gestion des demandes d’aménagement associées aux réservations de salles.
- Participer à la mise en place des aménagements, toute réservation de
matériels pédagogiques - Déploiement continu de Celcat auprès des utilisateurs
- aux assistantes de formation « du service »
Assistante commerciale
OVOL
Nantes
2022.04 - 2023.04
- Assurer le traitement commercial et administratif : établissement des devis,
traitement des commandes clients par téléphone, e-mail, Traitement des
réclamations, facturation… - Communiquer aux clients les informations techniques sur les
produits/services, promotion des ventes et les fidéliser, mettre à jour les
bases de données clients. - Communiquer aux clients les informations techniques sur les produits/services, promotion des ventes et les fidéliser, mettre à jour les bases de données clients.
- Analyser les tendances de ventes pour identifier les opportunités d'amélioration.
Employée commerciale en B to C
Hypermarché Auchan
Villetaneuse
2015.01 - 2019.10
- Assistance aux clients après la vente pour résoudre efficacement les problèmes liés aux produits.
- Supervision des encaissements clients pour garantir des transactions fluides.
- Coordination du stockage et du réapprovisionnement lors des opérations commerciales.
Formation
Certification - Création d'entreprise
BGE Pays de la Loire
Châteaubriant 2026.07 - Actuel
Stage assistante commerciale -
BRANDECISION
Villeneuve la Garenne 2021.07 - 2021.11
POEC Pré Alternance - Manager/ Chef de rayon
Agro-Form
Chelles 2014.01 - 2014.05
2e année de langues étrangères -
Université d'Antananarivo
Madagascar 1995.07 - 1997.07
Baccalauréat Littéraire - Nomenclatures Françaises IV
Lycée RABEARIVELO
Madagascar 1994.07 - 1995.07
Compétences
- Gestion des relations clients
- Gestion CRM
- Suivi de la facturation
- Gestion des réservations
- Maîtrise des techniques commerciales et administratives
- Rigueur
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Maîtrise des techniques
commerciales et administratives
Langue
malgache
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais commercial
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Santé et bien être
- lecture
- Musique et danse
Chronologie
Certification - Création d'entreprise
BGE Pays de la Loire
2026.07 - Actuel
Assistante administrative - Gestion de salles CNAM
CNAM
2023.07 - 2026.07
Assistante commerciale
OVOL
2022.04 - 2023.04
Stage assistante commerciale -
BRANDECISION
2021.07 - 2021.11
Employée commerciale en B to C
Hypermarché Auchan
2015.01 - 2019.10
POEC Pré Alternance - Manager/ Chef de rayon
Agro-Form
2014.01 - 2014.05
2e année de langues étrangères -
Université d'Antananarivo
1995.07 - 1997.07
Baccalauréat Littéraire - Nomenclatures Françaises IV
Lycée RABEARIVELO
1994.07 - 1995.07