Florence ABOUZOUR
Assistante Administrative Et Commerciale
Aubagne
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative
CH Edmond Garcin Aubagne
Aubagne
2023.02 - Actuel
- Gestion des logiciels Axigate et Pastel pour optimiser les processus administratifs.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Admission des patients et facturation
- Accueil physique des patients pour renseignement, orientation et conseil
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Assistance aux urgences pendant 12 heures, de jour comme de nuit, pour maintenir la continuité des soins.
Assistante commerciale
ESPOSITO
Marseille
2017.04 - 2023.12
Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour garantir un service clientèle de qualité.
- Gestion des commandes clients
- Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, et alimentation des tableaux de bord pour assurer la précision des rapports financiers.
- Traitement des litiges clients.
- Préparation du transport, incluant l'étiquetage, la création des bordereaux de transport et l'organisation des colis pour une logistique fluide.
- Enregistrement détaillé des commandes dans le logiciel [Logiciel]
Assistante administrative
BCFTP
Aubagne
2016.02 - 2017.01
- Traitement des dossiers pour l'élaboration des attestations de réussite, avec gestion de la facturation, suivi de la comptabilité fournisseurs, relance téléphonique pour le recouvrement et préparation des salles de formation.
- Gestion efficace du standard téléphonique pour assurer une communication fluide.
- Accueil des visiteurs, fourniture d'informations, orientation et conseils adaptés aux besoins.
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET RELAIS INFORMATIQUE
ARGOS HYGIENE
Aubagne
2002.02 - 2016.07
- Coordination des services informatiques : assistance aux utilisateurs et dépannage sur site et à distance.
- Relais RH : suivi des visites médicales, gestion des arrêts de travail et traitement des frais des commerciaux et techniciens, ainsi que gestion des tickets restaurants.
- Assistance commerciale : gestion des prises de commandes, traitement des litiges et accueil des clients en personne et par téléphone.
- Gestion du parc automobile : suivi des réparations, gestion des contrats des véhicules
Formation
BTS - Assistante de direction
lycée MARIE CURIE
MARSEILLE 1995.09 - 1997.06
Baccalauréat - SST (Sciences technologies et Tertiaires
Lycée Joliot curie
Aubagne 1993.09 - 1995.06
Compétences
- Gestion des relations clients
- Engagement professionnel
- Rigueur
- Flexibilité et adaptation
- Cohésion d'équipe
- Tact et politesse
- Empathie
- Initiative personnelle
Informations complémentaires
- Danse moderne depuis l'âge de quatre ans dans une association
- Aquagym
- Bénévole pour l'association AIL D'AUBAGNE
- Activités associatives
Langues
Français
Courant
Profil professionnel
Dynamique et organisee, mon sens du relationnel et mes compétences en gesttion administrative font de moi une ressource sûre
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Assistante administrative
CH Edmond Garcin Aubagne
2023.02 - Actuel
Assistante commerciale
ESPOSITO
2017.04 - 2023.12
Assistante administrative
BCFTP
2016.02 - 2017.01
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET RELAIS INFORMATIQUE
ARGOS HYGIENE
2002.02 - 2016.07
BTS - Assistante de direction
lycée MARIE CURIE
1995.09 - 1997.06
Baccalauréat - SST (Sciences technologies et Tertiaires
Lycée Joliot curie
1993.09 - 1995.06