Mathéo Nicolas
Tournus
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la relation client et la vente. Une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller clientèle
Konecta
Chalon-sur-Saône
2023.11 - Actuel
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
- Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
Vendeur magasin
Seb
Tournus
2023.08 - 2023.08
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Opérateur de production
Tefal
Tournus
2023.07 - 2023.07
- Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
- Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le respect des règles de sécurité.
Conseiller clientèle
konecta
Chalon-sur-Saône
2020.08 - 2022.08
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
- Réalisation d'appels sortants à partir d’une base de données en suivant le script donné.
Formation
BTS - Vente négociation et digitalisation de la relation client
Lycée Emiland Gauthey
Chalon-sur-Saône 2020.08 - 2022.08
Baccalauréat profesionnel - Vente
Lycée Emiland Gauthey
Chalon-sur-Saône 2018.09 - 2020.06
Compétences
- Sens de l'analyse
- Adaptabilité au changement
- Sensibilisation aux objectifs
- Organisation personnelle
Informations complémentaires
Passion pour les échecs.
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Conseiller clientèle
Konecta
2023.11 - Actuel
Vendeur magasin
Seb
2023.08 - 2023.08
Opérateur de production
Tefal
2023.07 - 2023.07
Conseiller clientèle
konecta
2020.08 - 2022.08
BTS - Vente négociation et digitalisation de la relation client
Lycée Emiland Gauthey
2020.08 - 2022.08
Baccalauréat profesionnel - Vente
Lycée Emiland Gauthey
2018.09 - 2020.06