Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Generic
Marwane Lemmami

Marwane Lemmami

Assistant polyvalent
Paris

Profil professionnel

Agent avenant et doté d'un bon relationnel. Mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalent, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés et souhaite désormais rejoindre votre équipe afin de contribuer à son bon déroulement.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Assistant polyvalent

Top Finance, Morgan Europe
Paris
09.2023 - 08.2025
  • Participer aux activités commerciales, avoir un impact sur le chiffre d'affaires.
  • Gestion de la relation fournisseur : prise de rendez-vous, relances, saisie des commandes, recrutement de nouveaux fournisseurs, mise à jour de la base de données.
  • Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
  • Gestion du courrier électronique, notamment le tri, l'archivage et la réponse aux messages appropriés.
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
  • Gestion de la relation client : suivi des factures, relance des impayés, recouvrement, prise de rendez-vous, suivi des réclamations, mise à jour de la base de données.

Stage Prospection - Assistant Commercial

Morgan International
Dubaï
07.2024 - 08.2024
  • Prospection BtoB et BtoC dans un contexte international.
  • Plus de 10 000 € générés en chiffre d’affaires en un mois.
  • Coordination des services entre le commercial et les opérations.
  • Prise de contact avec des clients dans le secteur de la formation en finance.

Réceptionniste en hôtellerie

129 Hotel
Paris
09.2022 - 08.2023
  • Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
  • Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
  • Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
  • Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
  • Traitement des demandes de réservation par téléphone et par e-mail.

Formation

Baccalauréat - Economie

Lycée Générale Paul Valéry
Paris
/2019 - /2022

BTS - BTS Commerce International

Aurlom BTS +
Paris
09.2023 - 06.2025

BAFA – Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur -

AFOCAL
Paris
02.2022 - 02.2022

Compétences

  • Relation Client & BtoB
  • Prospection commerciale (France & international)
  • Notions en finance grâce aux expériences chez Top Finance & Morgan International
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
  • Gestion des priorités

Informations complémentaires

  • Achat & revente de véhicules en Europe (veille marché, logistique, négociation)
  • Boxe Thaïlandaise : membre actif du NR Fight Club Paris depuis 3 ans
  • Voyages linguistique au Emirats Arab Unis
  • Sport collectif et animation (expérience BAFA)

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Projets réalisés

Projets réalisés – Achat/Revente de véhicules en Europe

1. Mise en place d'une activité d’import-export de véhicules d’occasion

  • Étude de marché sur les prix et modèles en Allemagne, Belgique, Espagne et France
  • Création d’un réseau de fournisseurs et partenaires en Europe
  • Suivi des démarches administratives : carte grise, quitus fiscal, contrôle technique, etc.
  • Gestion complète de la chaîne logistique : transport international, transit, stockage
  • Revente directe à particuliers ou intermédiaires via des plateformes spécialisées
  • Résultats : plusieurs ventes rentables réalisées, développement d’une méthode d’achat optimisée

2. Développement d’un tableau de suivi Excel personnalisé

  • Suivi des marges, frais de transport, TVA, frais d’immatriculation
  • Aide à la prise de décision rapide pour les opportunités d’achat

3. Négociations multilingues avec vendeurs étrangers

  • Utilisation de l’anglais et de l’espagnol pour négocier prix, conditions de vente et délais
  • Adaptation à des contextes culturels différents, en lien avec les pratiques commerciales locales

Chronologie

Stage Prospection - Assistant Commercial

Morgan International
07.2024 - 08.2024

Assistant polyvalent

Top Finance, Morgan Europe
09.2023 - 08.2025

BTS - BTS Commerce International

Aurlom BTS +
09.2023 - 06.2025

Réceptionniste en hôtellerie

129 Hotel
09.2022 - 08.2023

BAFA – Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur -

AFOCAL
02.2022 - 02.2022

Baccalauréat - Economie

Lycée Générale Paul Valéry
/2019 - /2022
Marwane LemmamiAssistant polyvalent