Seydina SYLLA

J'accompagne mes collaborateurs une équipe de 12 chefs de secteurs répartis dans le Sud Est de la France , dans leurs missions en les aidant dans les problématiques du quotidien avec nos cibles: TABACS , COMMERCES DE PROXIMITE, TAXIPHONE , MAGASINS GSM ,
En concevant des plans d'actions efficaces pour atteindre les objectifs de l'entreprise et les adapter en fonction des besoins de ma région
Gagner des parts de marché sur le périmètre sud est
Piloter les objectifs et assurer l'interface avec les fonctions support
Assurer une veille sur mon secteur géographique : concurrence, satisfaction des clients et identification de nouvelles opportunités commerciales.
Synthétiser mes actions et les résultats de mes collaborateurs

• - Bâtir le plan d'action de vente des produits, services et accessoires en respectant les orientations : liens internet, offres cybersécurité téléphonie d'entreprise,
• Pilotage global de projets, y compris la planification, la coordination et le suivi des ressources internes et externes.
• - Identifier les prospects du secteur en chasseur.
• Développer et défendre le chiffre d'affaires en commercialisant sur le marché cible l'ensemble des produits et services de FREEPRO
• Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction.
• Garantir la satisfaction clients. • Assurer la prospection commerciale, négocier les offres et assurer le suivi de la relation client. • Établir des prévisions de signature mensuelles, trimestrielles ou annuelles fiables

• vente des services et accessoires : liens internet, offres cybersécurité téléphonie d'entreprise, Iot/M2m, mobile , réseaux d'entreprise
• Négociation et conclusion de contrats avec les clients, en veillant au respect des conditions convenues.
• Développement du portefeuille clientèle, en prospectant de nouveaux marchés et segments.
• Assurer des visites auprès de la clientèle existant en éleveur cross et up sel - Identifier les prospects du secteur en chasseur
• Etablir et faire signer les propositions commerciales validées par la hiérarchie
• Élaboration et suivi des offres techniques et commerciales pour les clients.
• Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.

• Recrutement, intégration, Formation des vendeurs et des chefs des ventes sur les offres actus et process siège , coaching vente mentoring
• Elaboration de module de formation et communication - Animations réseau de distribution en propre et indépendant (Fnac, SFR franchisé) - Suivi performance et mise en place des plans d'actions des distributeurs et FNAC Toulon et cote d'azur - Coaching individuel des collaborateurs - Animation Réunion publique organisée en collaboration des mairies et collectivités
• Création d'un climat de confiance par une écoute active et bienveillante, des échanges positifs et constructifs.
• Suivi de la progression des personnes coachées et ajustement du programme si nécessaire.
• Valorisation des acquis et des progrès pendant le coaching pour améliorer la confiance en soi.

• NUMERICABLE - Coaching des conseillers (mise en situation sketch) - Management d'équipe commerciale : 11 conseillers et 2 apprentis en point de vente - Pilotages et analyses des performances Reporting régulier auprès de la Direction - Formation sur les offres, Accompagnement
• Recrutement des collaborateurs

• - Animation d'équipe de vente, Accompagnement, Brief, coaching suivi performances
• Interlocuteur entre la direction commerciale et les vendeurs, Supervision, management,
• Accompagnement sur montée en compétence, recrutement, formation.

• Analyse des besoins clients et identification des opportunités possibles, Détection de projets d'achats - Propositions services complémentaires - Emissions d'appels invitation soirée rencontre clients - Présentation en clientèle des offres et services - Gestion de la relation clientèle, Développement, Suivie, Fidélisation

• Etude de l'offre, prospection prise de rdv et signature contrat particuliers et professionnels - Elaboration d'un plan de vente « L'effort persévérant conditionne la victoire »