Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
SoftwareEngineer

Marie RAMBEAU

Conseillère Commerciale
Baisieux

Profil professionnel

Goût du challenge et de la réussite, sens du contact et de l'organisation, prise d'initiative, à l'écoute des besoins, autonome, aime le travail en équipe, rigoureuse, maîtrise de l'informatique.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience

Expérience

Chargée de Clientèle aux particuliers

CAISSE D'EPARGNE
Baisieux
12.2023 - Actuel
  • Gestion des demandes de crédit comprenant l'information des clients, la collecte des documents financiers, le montage et suivi du dossier.
  • Traitement rapide et efficace des réclamations clients, en respectant les délais fixés par l'établissement bancaire.
  • Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.

Responsable Commerciale Logement

K.I.C
Lille
10.2022 - 12.2023
  • Traitement des leads, relance téléphonique, cibler les besoins et les attentes des prospects
  • Maitrise des programmes, de leur environnement
  • Accompagner le client tout au long de son projet, et lui apporter entière satisfaction

Commerciale en maison individuelle

MAISON PHENIX GROUPE GEOXIA
Lezennes
08.2021 - 08.2022
  • Développer une relation constructive et accompagner les clients, du RDV découverte à la remise des clefs
  • Détecter les besoins, apporter une satisfaction maximale
  • Mise en place du dossier de financement
  • Savoir faire face à une forte concurrence et à un procéder de fabrication particulier

Conseillère en protection sociale, clientèle professionnelle

GROUPE PREVOIR
Villeneuve d'Ascq
09.2019 - 07.2021
  • Création d'un portefeuille clients
  • Démarcher par téléphone ou en porte à porte les chefs d'entreprises, indépendants, professions libérales, afin de leur proposer un bilan de protection sociale (santé, prévoyance, retraite), et leur apporter une solution adaptée à leur situation

Conseillère Commerciale

CREDIT DU NORD
Métropole Lilloise
10.2005 - 12.2017
  • Gestion et suivi des dossiers clients particuliers et professionnels
  • Vente en one-shot et sur rendez-vous (physique et téléphonique), des produits bancaires et financiers
  • Montage de prêt personnel et immobilier
  • Cibler les besoins des clients et les fidéliser
  • Réaliser les objectifs commerciaux

Formation

BTS - Communication des Entreprises

ISCOM Lille

Compétences

  • Prospection téléphonique
  • Développement de portefeuille
  • Traitement des objections
  • Sens relationnel
  • Négociation des offres commerciales
  • Ecoute
  • Connaissance technique des produits
  • Adaptabilité aux situations
  • Suivi des dossiers clients
  • Empathie envers les clients

Chronologie

Chargée de Clientèle aux particuliers

CAISSE D'EPARGNE
12.2023 - Actuel

Responsable Commerciale Logement

K.I.C
10.2022 - 12.2023

Commerciale en maison individuelle

MAISON PHENIX GROUPE GEOXIA
08.2021 - 08.2022

Conseillère en protection sociale, clientèle professionnelle

GROUPE PREVOIR
09.2019 - 07.2021

Conseillère Commerciale

CREDIT DU NORD
10.2005 - 12.2017

BTS - Communication des Entreprises

ISCOM Lille
Marie RAMBEAUConseillère Commerciale