Marie-Caroline NOLF
Profil professionnel
Commerciale expérimentée dotée de plus de 28 années d'expérience. Passionnée et animée par le goût du challenge, je m'attache à développer et à fidéliser la clientèle en faisant preuve de la ténacité indispensable. Grâce à mon sens de l'analyse, je mets en place les stratégies payantes pour contribuer à la performance de l'entreprise.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
Expérience
COMMERCIALE SEDENTAIRE
MOOVAGO
05.2025 - 07.2025
- Vente d'une application CRM destinée aux commerciaux itinérants
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
COMMERCIALE SEDENTAIRE
LOXAM
12.2024 - 02.2025
- Location de matériel BTP aux professionnels du Bâtiment
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
- Mise à jour régulière du CRM afin de suivre précisément l'historique client et faciliter la gestion du portefeuille clientèle.
- Traitement des réclamations clients en apportant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties concernées.
COMMERCIAL TERRAIN BTOB
ORAPI HYGIENE
05.2024 - 12.2024
- Vente de produits d'hygiène et EPI auprès des professionnels de santé
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections), renseignement du fichier de suivi.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
COMMERCIALE TERRAIN (B to B) - SECTEUR GRAND OUEST
JOUE CLUB ENTREPRISE
, France
03.2016 - 04.2024
- Collectivités (CSE - Amicales) Produits : Jouets / cadeaux / Confiseries - Chocolats.
- Représentation de l'entreprise sur des salons professionnels, tenue du stand et accueil des visiteurs, prise de commandes, développement de mon réseau.
- Gestion efficace du temps et optimisation des déplacements sur le terrain pour maximiser les rendez-vous clients.
- Identification des besoins clients et de leur budget, présentation d'une offre correspondant à leurs attentes avec un argumentaire commercial pertinent et efficace.
COMMERCIALE TERRAIN (B to B)
NET ACHATS
, France
01.2015 - 03.2016
- Objets publicitaires destinés aux collectivités
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Participation aux salons professionnels et autres événements liés au secteur d'activité.
COMMERCIALE TERRAIN (B to B)
DE NEUTER
, France
01.2013 - 01.2015
- Jouets / Cadeaux / Chèques-cadeaux -cartes cadeaux
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections), renseignement du fichier de suivi.
- Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
- Organisation des tournées commerciales, optimisation des déplacements et des plannings des visites.
COMMERCIALE SEDENTAIRE (B to B)
ATOUTS CE
, France
07.2007 - 12.2013
- Jouets / cadeaux / cartes-cadeaux
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
- Négociation et conclusion de contrats commerciaux, en respectant les objectifs fixés par la direction.
- Suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
COMMERCIALE SEDENTAIRE (B to B)
BLANFIN
, France
09.1997 - 07.2007
- Produits destinés aux Collectivités : CSE, Amicales, Cos, CCAS ...
- Prospection téléphonique pour développer le portefeuille clients en ciblant les profils selon la stratégie commerciale.
- Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
VENDEUSE EN PORTE A PORTE
Partner
01.1995 - 05.1995
- Prospection active et identification des zones propices à la vente directe.
- Présentation claire et persuasive des produits et services proposés à la vente.
- Animation des démonstrations produits : caractéristiques et avantages, mode d'utilisation, conseils d'entretien.
- Présentation et promotion des produits ou services auprès de prospects en porte à porte.
Formation
DUT - Techniques de commercialisation
IUT
Baccalauréat - G3
ILEC
BEP - Comptabilité
LYCEE PROFESSIONNEL ST JOSEPH
CAP - Services Administratifs
Lycée professionnel Saint-Joseph
Compétences
- Commerciales & Stratégiques
- Prospection multicanale (téléphone, e-mail, LinkedIn)
- Négociation de ventes complexes
- Développement et fidélisation d’un portefeuille clients
- Élaboration de propositions commerciales sur mesure
- Gestion du pipeline commercial
- CRM : Salesforce, Pipedrive
- Suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
- Excellente communication et sens du relationnel
- Esprit de conquête et orientation résultats
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
- Capacité à convaincre et à gérer les objections
- Empathie client
- Français : langue maternelle
- Anglais : Lu
Savoir être
Informations complémentaires
- Lecture : passionnée par les ouvrages liés au développement personnel, au domaine médical et paramédical
- Créativité & sens esthétique : arts décoratifs, cuisine, jardinage
- Activités physiques : natation et danse
Personnalisé
5 mois,9 ans et 11 mois,6 ans et 6 mois,2 ans et 1 mois,1 an et 3 mois,8 ans et 2 mois,8 mois,3 mois,3 mois
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Chronologie
COMMERCIALE SEDENTAIRE
MOOVAGO
05.2025 - 07.2025
COMMERCIALE SEDENTAIRE
LOXAM
12.2024 - 02.2025
COMMERCIAL TERRAIN BTOB
ORAPI HYGIENE
05.2024 - 12.2024
COMMERCIALE TERRAIN (B to B) - SECTEUR GRAND OUEST
JOUE CLUB ENTREPRISE
03.2016 - 04.2024
COMMERCIALE TERRAIN (B to B)
NET ACHATS
01.2015 - 03.2016
COMMERCIALE TERRAIN (B to B)
DE NEUTER
01.2013 - 01.2015
COMMERCIALE SEDENTAIRE (B to B)
ATOUTS CE
07.2007 - 12.2013
COMMERCIALE SEDENTAIRE (B to B)
BLANFIN
09.1997 - 07.2007
VENDEUSE EN PORTE A PORTE
Partner
01.1995 - 05.1995
DUT - Techniques de commercialisation
IUT
Baccalauréat - G3
ILEC
BEP - Comptabilité
LYCEE PROFESSIONNEL ST JOSEPH
CAP - Services Administratifs
Lycée professionnel Saint-Joseph
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