Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Makhlouf Aboudh

Makhlouf Aboudh

Paris

Profil professionnel

Professionnel de l’hôtellerie-restauration doté de plusieurs années d’expérience, j’ai occupé des postes variés allant de serveur petit déjeuner à agent polyvalent, jusqu’à des fonctions de superviseur. Ces expériences m'ont permis de développer un excellent sens du service client, de solides compétences en gestion d’équipe ainsi qu’une grande adaptabilité. Rigoureux, dynamique et à l’écoute, je suis à l’aise aussi bien en service qu’en coordination opérationnelle, et je sais m’investir pleinement pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des services.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Serveur petit déjeuner

Hôtel ibis
Chevilly-larue
01.2025 - 04.2025
  • Mise en place du buffet et de la salle
  • Accueil et service des clients
  • Nettoyage et rangement après service
  • Réassort des produits

Serveur petit déjeuner

Stafotel
06.2024 - 12.2024
  • Préparation de buffet
  • Entretien des machines
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
  • Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.

Superviseur ( agent polyvalent)

Civaclean
Paris
02.2023 - 04.2024

1. Planification des prestations de nettoyage

Élaborer les plannings journaliers ou hebdomadaires.

Répartir les tâches entre les agents de nettoyage.

S’assurer de la présence du personnel sur les sites.

2. Contrôle de la qualité du travail

Effectuer des rondes d’inspection (chambres, bureaux, sanitaires, parties communes…).

Vérifier que le nettoyage est conforme aux standards (visuels, hygiène, sécurité).

Refaire faire le travail si nécessaire.

3. Encadrement et motivation de l’équipe

Superviser, former et accompagner les agents de propreté.

Gérer les conflits et motiver les équipes.

Remplacer un agent en cas d’absence urgente si besoin.

4. Gestion des produits et du matériel

S’assurer que les agents disposent de tout le nécessaire.

Contrôler l’état et le bon fonctionnement des machines.

Passer les commandes de produits et consommables.

Formation

Technicien en hôtellerie - Restauration en hôtellerie

Institut national d'hôtellerie
A l'étranger
09.2019 - 05.2021

Compétences

Service en salle et buffet

Gestion et supervision d'équipe

Organisation & rigueur

Accueil et relation client

Mise en place / nettoyage / hygiène HACCP

Polyvalence opérationnelle (salle, cuisine, logistique)

Réactivité & gestion des imprévus

Bonne condition physique, ponctualité

Langues

Français
Intermédiaire
Kabyle
Langue maternelle

Informations complémentaires

Passion pour la musique et le sport

Chronologie

Serveur petit déjeuner

Hôtel ibis
01.2025 - 04.2025

Serveur petit déjeuner

Stafotel
06.2024 - 12.2024

Superviseur ( agent polyvalent)

Civaclean
02.2023 - 04.2024

Technicien en hôtellerie - Restauration en hôtellerie

Institut national d'hôtellerie
09.2019 - 05.2021
Makhlouf Aboudh