Conseiller clientèle
la plateforme du bâtiment
Nanterre
02.2015 - Actuel
- Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte afin d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées.
- Prospection téléphonique auprès de [Nombre] prospects ciblés par jours, dans le but de développer le portefeuille clients.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des clients, présentation des solutions, établissement des contrats.
- Développement de mon portefeuille commercial grâce à une approche proactive et à une importante fidélisation des clients.
- Participation aux inventaires : analyse des stocks, mise à jour de la base de données.
