Magali GERVAIS
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE BANCAIRE
Chauvigny
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE PROXIMITÉ
BNP Paribas
Le Blanc, France
2022.06 - 2023.10
- Présentation de l'entreprise: Gestion d'un portefeuille de clients, vente et conseils sur produits bancaires, épargne, assurance et prévoyance
- Gestion d'un portefeuille de clients, vente et conseils sur produits bancaires, épargne, assurance et prévoyance
CHARGÉE DE SERVICE CLIENTÈLE
BNP Paribas
Le Blanc, France
2015.12 - 2022.06
- Présentation de l'entreprise: Accueil clients, vente de produits bancaires, gestion de la filière espèces (automates), accompagnement de l'équipe dans la gestion de l'agence et des démarches commerciales (phoning, rebond commercial, prise de rendez-vous)
- Accueil clients, vente de produits bancaires, gestion de la filière espèces (automates), accompagnement de l'équipe dans la gestion de l'agence et des démarches commerciales (phoning, rebond commercial, prise de rendez-vous)
CONSEILLÈRE EN CENTRE DE RELATION CLIENT
BNP Paribas
Tours, France
2013.08 - 2015.11
- Présentation de l'entreprise: Renfort commercial dans les agences du territoire, vente de produits bancaires, gestion automates, accueil
- Renfort commercial dans les agences du territoire, vente de produits bancaires, gestion automates, accueil
CHARGÉE D'ACCUEIL
BNP Paribas
Joué-lès-Tours, France
2012.01 - 2013.08
- Présentation de l'entreprise: Accueil clients, participation à l'organisation de l'agence, vente de produits bancaires de base
- Accueil clients, participation à l'organisation de l'agence, vente de produits bancaires de base
COIFFEUSE
1993.09 - 2001.05
Formation
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE PROXIMITÉ -
2022.06 - 2023.10
CERTIFICATION AUTORITÉ DES MARCHÉS FINANCIERS - undefined
BREVET PROFESSIONNEL - undefined
FONDAMENTAUX DE LA BANQUE
2012.01 - 2012.12
BREVET PROFESSIONNEL - undefined
1996.09 - 1998.06
CAP COIFFURE - undefined
1993.09 - 1996.06
Compétences
- Sens de la négociation
- Écoute active
- Analyse des besoins clients
- Adaptabilité aux situations
- Rigueur professionnelle
- Réactivité
- Gestion de portefeuille clients
- Aisance relationnelle
- Gestion et satisfaction de la relation client
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
- Calligraphie
- fitness en club depuis 5 ans
- Gastronomie
Personnalisé
Véhicule personnel
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Espagnol
Débutant
Chronologie
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE PROXIMITÉ
BNP Paribas
2022.06 - 2023.10
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE PROXIMITÉ -
2022.06 - 2023.10
CHARGÉE DE SERVICE CLIENTÈLE
BNP Paribas
2015.12 - 2022.06
CONSEILLÈRE EN CENTRE DE RELATION CLIENT
BNP Paribas
2013.08 - 2015.11
CHARGÉE D'ACCUEIL
BNP Paribas
2012.01 - 2013.08
BREVET PROFESSIONNEL - undefined
FONDAMENTAUX DE LA BANQUE
2012.01 - 2012.12
BREVET PROFESSIONNEL - undefined
1996.09 - 1998.06
COIFFEUSE
1993.09 - 2001.05
CAP COIFFURE - undefined
1993.09 - 1996.06