Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

MAEVA ROBERT

Artisan maroquinier
CEYSSAC

Profil professionnel

Après plusieurs années en vente et en quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Responsable de caisse

WELDOM
BRIVES CHARENSAC
06.2021 - Actuel
  • Intervention rapide en cas de dysfonctionnement de caisse afin d’éviter les interruptions et engorgements.
  • Formation et encadrement des nouveaux employés;
  • Résolution rapide des problèmes techniques ou informatiques rencontrés par les caissiers.
  • Veille à la qualité d’accueil et de prise en charge des clients pour développer la satisfaction et la fidélisation.
  • Résolution rapide et efficace des problèmes liés à la caisse ou aux paiements clients.
  • Traitement des litiges clients relatifs au paiement, retours produits ou remboursements.
  • Gestion d’une équipe de caissiers pour assurer un service rapide et efficace aux clients.
  • Tenue d’un poste de caisse lors des heures de pointe, assurant un encaissement rapide et efficace.

HOTESSE DE CAISSE

DELBARD
VALS PRES LE PUY
02.2021 - 06.2021
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

HOTESSE DE CAISSE

AUCHAN
BRIVES CHARENSAC
04.2019 - 12.2019
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Serveuse en restauration

AUBERGE DU COCHER
VAZEILLES LIMANDRE
04.2017 - 01.2019
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

Serveuse en restauration

BUFALLO
BRIVES CHARENSAC
05.2016 - 12.2016
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Aide dans la préparation des desserts si besoin

Agente d’entretien

CLAIRNET
LE PUY EN VELAY
08.2015 - 02.2016
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d’hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).

APPRENTI VENDEUSE EN BOULANGERIE

FLÛTE ENCHANTEE
LE PUY EN VELAY
09.2013 - 07.2015
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Mise en rayon des pâtisseries, viennoiseries, sandwich et autres pour la vente.
  • Rangement et nettoyage de l’espace de vente, fermeture du magasin.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
  • Respect des normes d’hygiène et de propreté dans l’espace de travail.


Formation

VENTE

CFA BAINS
LE PUY EN VELAY
09.2013 - 06.2015

BREVET -

JULES VALLES
LE PUY EN VELAY
09.2012 - 06.2013

Compétences

  • Rigueur dans le travail
  • Gestion du temps efficace
  • Autonomie professionnelle
  • Adaptabilité aux changements
  • Maintien de l’espace propre
  • Logiciel de caisse
  • Adaptabilité aux situations
  • Négociation avec les clients difficiles
  • Réactivité face aux imprévus
  • Sourire en toutes circonstances

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Cuisine
  • La couture
  • Musique
  • Mode

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Débutant

Chronologie

Responsable de caisse

WELDOM
06.2021 - Actuel

HOTESSE DE CAISSE

DELBARD
02.2021 - 06.2021

HOTESSE DE CAISSE

AUCHAN
04.2019 - 12.2019

Serveuse en restauration

AUBERGE DU COCHER
04.2017 - 01.2019

Serveuse en restauration

BUFALLO
05.2016 - 12.2016

Agente d’entretien

CLAIRNET
08.2015 - 02.2016

APPRENTI VENDEUSE EN BOULANGERIE

FLÛTE ENCHANTEE
09.2013 - 07.2015

VENTE

CFA BAINS
09.2013 - 06.2015

BREVET -

JULES VALLES
09.2012 - 06.2013

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