Profil professionnel
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Ludivine Lourenço

Ludivine Lourenço

Adjointe administrative dans la fonction publique
MONTRICHARD VAL DE CHER

Profil professionnel

Adjointe administrative patiente, à l'écoute et sachant gérer les imprévus, doté d'une expérience de presque 9 ans. Capacité de renseigner les usagers, préparer des dossiers demandés pour assurer une fluidité de service afin de jouer un véritable rôle de pivot au sein de l'équipe et maintenir son efficacité en couvrant plusieurs missions à la fois.

Vue d'ensemble

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year of professional experience

Expérience professionnelle

Adjointe administrative dans la fonction publique

Mairie de Montrichard Val de Cher
Montrichard, Montrichard Val de Cher
05.2017 - Actuel
  • Accueil physique et téléphonique du public
  • Traitement et affranchissement du courrier
  • Service état civil : inscription de mentions sur l'acte, établissement d'actes de mariage, de PACS.
  • Gestion des décès : établissement de l'acte et des autorisations relatives aux obsèques
  • Gestion des salles municipales

Serveuse en restauration

Crêperie du Donjon
Montrichard Val de Cher
11.2015 - 08.2016
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.

Formation

Baccalauréat - Sciences Techniques du Management et de la Gestion

Lycée Philibert Dessaignes
Blois

Compétences

  • Gestion des emails
  • Connaissance des logiciels de gestion administrative
  • Adaptabilité au changement
  • Empathie envers le public
  • Diplomatie dans les échanges
  • Sens du service public

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Musique
  • Activités diverses avec mes enfants

Langues

Français
Courant
Espagnol
Opérationnel
Anglais
Notions

Frise chronologique

Adjointe administrative dans la fonction publique

Mairie de Montrichard Val de Cher
05.2017 - Actuel

Serveuse en restauration

Crêperie du Donjon
11.2015 - 08.2016

Baccalauréat - Sciences Techniques du Management et de la Gestion

Lycée Philibert Dessaignes

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