Ludivine Lourenço
Adjointe administrative dans la fonction publique
MONTRICHARD VAL DE CHER
Profil professionnel
Adjointe administrative patiente, à l'écoute et sachant gérer les imprévus, doté d'une expérience de presque 9 ans. Capacité de renseigner les usagers, préparer des dossiers demandés pour assurer une fluidité de service afin de jouer un véritable rôle de pivot au sein de l'équipe et maintenir son efficacité en couvrant plusieurs missions à la fois.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
Expérience professionnelle
Adjointe administrative dans la fonction publique
Mairie de Montrichard Val de Cher
Montrichard, Montrichard Val de Cher
05.2017 - Actuel
- Accueil physique et téléphonique du public
- Traitement et affranchissement du courrier
- Service état civil : inscription de mentions sur l'acte, établissement d'actes de mariage, de PACS.
- Gestion des décès : établissement de l'acte et des autorisations relatives aux obsèques
- Gestion des salles municipales
Serveuse en restauration
Crêperie du Donjon
Montrichard Val de Cher
11.2015 - 08.2016
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Formation
Baccalauréat - Sciences Techniques du Management et de la Gestion
Lycée Philibert Dessaignes
BloisCompétences
- Gestion des emails
- Connaissance des logiciels de gestion administrative
- Adaptabilité au changement
- Empathie envers le public
- Diplomatie dans les échanges
- Sens du service public
Informations complémentaires
- Lecture
- Musique
- Activités diverses avec mes enfants
Langues
Français
Courant
Espagnol
Opérationnel
Anglais
Notions
Frise chronologique
Adjointe administrative dans la fonction publique
Mairie de Montrichard Val de Cher
05.2017 - Actuel
Serveuse en restauration
Crêperie du Donjon
11.2015 - 08.2016
Baccalauréat - Sciences Techniques du Management et de la Gestion
Lycée Philibert Dessaignes
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