Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

LOYER François

Chargé de clientèle
Lille

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience, combinés à une solide formation et d'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.

Avenant et doté d'un bon relationnel, mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalent, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés et souhaite désormais rejoindre votre équipe afin de contribuer à son bon déroulement.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience

Expérience

Chargé de clientèle

Hertz
Lille
02.2019 - Actuel
  • Rédactions et suivis des contrats de location, gestion des renouvellements et des résiliations.
  • Développement du CA de l'agence par la vente de de produits et service complémentaires.
  • Gestion de la flotte, des assistances et des impayés.

Community manager

Regus
Villeneuve-d'Ascq
08.2018 - 12.2019
  • Responsable d'un centre d'affaire, co-working et de bureau privatif.
  • Développement de stratégies de communication ciblées selon le public visé.
  • Travail administratif (facture-paiement-relance).
  • Optimisation du chiffre d'affaire.

Premier de réception

Novotel Lille Centre Gares
Lille
12.2003 - 08.2018
  • Management de l'équipe d'accueil de jour et de nuit, gestion des plannings.
  • Formation, encadrement et animations des équipes.
  • Définition des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Element motivateur sur les indicateurs de performances.

Responsable hébergement

Mercure Opéra Garnier
Paris
09.2002 - 11.2003
  • Elaboration du budget annuel et des performances du site.
  • Pilotage du service réception : planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception.
  • Respect et application des procédures d'audits internes.


Formation

BTS - Hôtellerie marketing

Jeanne d'Arc
Aulnoye Aymerie

Baccalauréat - Economie

Jeanne d'Arc
Aulnoye Aymerie

Compétences

  • Véritable sens commercial

  • Axé service client

  • Fiable et rigoureux

  • Rigueur dans le suivi administratif

Informations complémentaires

  • Passion pour le tennis
  • Cinéma
  • Pratique la guitare

Langues

Anglais
Courant
Allemand
Intermédiaire (B1)

Chronologie

Chargé de clientèle

Hertz
02.2019 - Actuel

Community manager

Regus
08.2018 - 12.2019

Premier de réception

Novotel Lille Centre Gares
12.2003 - 08.2018

Responsable hébergement

Mercure Opéra Garnier
09.2002 - 11.2003

BTS - Hôtellerie marketing

Jeanne d'Arc

Baccalauréat - Economie

Jeanne d'Arc
LOYER FrançoisChargé de clientèle