Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Informations complémentaires
Langues
Disponibilité
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Loriana Bioka

Chargée d'accueil
Longpont-sur-Orge
Loriana Bioka

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences professionnelles m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques commerciaux, surtout de développer mes capacités relationnelles. En quête de nouveaux défis, je souhaite rejoindre votre entreprise afin d'apprendre de nouvelles techniques outre les outils commerciaux.

Vue d'ensemble

3
years of professional experience
3
years of post-secondary education
1
Certification

Expérience

Première Classe
La Ville-du-bois

Réceptionniste en hôtellerie
2025.02 - 2025.10 (8 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
  • Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.

kenzo
Paris

Hôtesse d'accueil standardiste
2023.01 - 2024.09 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Accueil des visiteurs et orientation vers les services concernés, en veillant à leur satisfaction.
  • Réception et transmission des messages téléphoniques.

Pernod Ricard
Paris

Hôtesse d'accueil
2022.10 - 2022.12 (2 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.

Formation

GR- Education
Paris

CQP from Chargée d'accueil
2025.10 - 2025.12 (2 education.months_Label)

Aperçu de l'université

  • Certificat de Chargée d'accueil

Elysée-Marbeuf
Paris, 75

BTS from MCO (management commercial opérationnel)
2021.08 - 2022.07 (11 education.months_Label)

Saint-Jean De Montmartre Paris 18
Paris, 75

Baccalauréat from Professionnel
2017.09 - 2019.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)

Compétences

  • Accueil chaleureux des clients

  • Sens de la relation client

  • Sens du service client

  • Sens de l'observation

  • Microsoft Office

  • Travail d'équipe

  • Écoute active des besoins clients

  • Entretien du lieu de travail

Certificats

  • Diplôme baccalauréat professionnel commerce
  • BTS MCO

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Cuisine
  • Musique
  • Mode

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)

Disponibilité

Disponibilité : Immédiate

Chronologie

GR- Education

CQP from Chargée d'accueil
2025.10 - 2025.12 (2 education.months_Label)

Réceptionniste en hôtellerie

Première Classe
2025.02 - 2025.10 (8 education.months_Label)

Hôtesse d'accueil standardiste

kenzo
2023.01 - 2024.09 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)

Hôtesse d'accueil

Pernod Ricard
2022.10 - 2022.12 (2 education.months_Label)

Elysée-Marbeuf

BTS from MCO (management commercial opérationnel)
2021.08 - 2022.07 (11 education.months_Label)

Saint-Jean De Montmartre Paris 18

Baccalauréat from Professionnel
2017.09 - 2019.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)

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