Lisa BRAHIM
Assistante de direction
VAUJOURS
Profil professionnel
Fiable et enthousiaste, ayant 3 ans d'expérience dans la gestion efficace d'un bureau d'accueil. Douée pour hiérarchiser les tâches ainsi que pour organiser et optimiser le flux de travail.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante de direction
NEOLYS
SAINT-OUEN-L'AUMONE
2023.01 - Actuel
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Gestion des contrats de sous-traitances
- Etablissement des contrats de travail
- Facturation
- Gestion des documents des salariés
- Contrôler les variables de paie
Secrétaire administrative
ECOFRANCE 2D
Ivry-sur-Seine
2018.06 - 2022.12
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Réservation de transports et de logements pour les déplacements professionnels (billets de train et d'avion, taxi, chambres d'hôtel), transmission des justificatifs.
- Gestion des ouvriers
- Programmation des chantiers
- Suivi des commerciaux
- Gestion des dossiers d'aides auprès des organismes d'états
- Rédiger et compléter les dossiers MaPrimeRenov et CEE
- Traitement des dossiers pollueur
- Financement MaprimeRenov
Adjointe responsable de magasin
ORCANTA
SERRIS
2017.10 - 2018.06
- Recrutement de nouveaux employés en faisant passer des entretiens afin de renforcer les équipes.
- Analyse des résultats de l'entreprise en identifiant les opportunités d'amélioration et les risques à éviter.
- Participation à la mise en place de la nouvelle stratégie commerciale en définissant les processus à optimiser ou modifier.
- Élaboration du planning de chaque équipe en répartissant équitablement le travail dans un objectif de cohésion de groupe.
- Gestion des stocks
- Marchandising
Serveuse en restauration
CODE BAR
VILLEPARISIS
2016.10 - 2017.01
- Gestion des règlements en carte bancaire avec le terminal de paiement portatif.
- Service du midi
- Transmission des commandes aux équipes en cuisine, communication des modes de cuisson, des allergies alimentaires et autres demandes clients.
Vendeuse en prêt-à-porter
SUNCOO
PARIS
2016.02 - 2016.08
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles, contrôle des prix, veille à la propreté des espaces de vente.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, renseignement sur les services (click and collect, retouche, retour et remboursement …).
- Découverte des besoins clients (vêtement recherché, coupe, taille, occasion spéciale, budget …), sélection et présentation de vêtements et d'accessoires correspondant aux critères.
Vendeuse en prêt-à-porter
JULES
ROISSY EN FRANCE
2013.09 - 2015.08
- Optimisation de l'accueil et prise en charge intégrale des clients, notamment en leur offrant des conseils et en les guidant dans leurs achats.
- Écoute attentive et identification des besoins des clients afin de les guider de façon pertinente dans leurs achats et assurer ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.
- Collaboration avec l'équipe de vente pour effectuer des opérations de marchandising en rendant les rayons attractifs et en réalisant les vitrines.
- Gestion efficace des opérations de la caisse enregistreuse, y compris scanner les articles, traiter les paiements et émettre les tickets de caisse.
Formation
BTS MUC -
AKOR ALTERNANCE
PARIS 2013.09 - 2015.08
BACCALAUREAT SCIENCES ET TECHNOLOGIES - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
HENRI SELLIER
Livry-Gargan, 93 2012.09 - 2013.08
Compétences
- Gestion administrative
- Traitement du courrier
- Organisation de rendez-vous
- Planification
- Secrétariat
- Tenue de la boîte mail
- Rédaction de courriers
- Relations avec la clientèle
- Instruction de dossiers administratifs
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Assistante de direction
NEOLYS
2023.01 - Actuel
Secrétaire administrative
ECOFRANCE 2D
2018.06 - 2022.12
Adjointe responsable de magasin
ORCANTA
2017.10 - 2018.06
Serveuse en restauration
CODE BAR
2016.10 - 2017.01
Vendeuse en prêt-à-porter
SUNCOO
2016.02 - 2016.08
Vendeuse en prêt-à-porter
JULES
2013.09 - 2015.08
BTS MUC -
AKOR ALTERNANCE
2013.09 - 2015.08
BACCALAUREAT SCIENCES ET TECHNOLOGIES - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
HENRI SELLIER
2012.09 - 2013.08