Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
LINA KHAYAT

LINA KHAYAT

Chargée Expérience Client

Profil professionnel

Professionnelle de l'hôtellerie, spécialisée dans la prestation de services haut de gamme, aussi bien dans un cadre commercial que privé.
À l'aise dans des environnements dynamiques, avec une forte capacité à gérer des équipes et à maintenir des standards de service élevés.
Motivée par la création d'expériences exceptionnelles et le dépassement des attentes clients.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience

Expérience

Assistante personnelle privée

Prince Sultan Bin Saoud
Dubai / Paris
01.2022 - 01.2026
  • Collaboration avec le prince Sultan Bin Saoud d'Arabie Saoudite pour assurer la coordination logistique et l'organisation d'événements privés pour une clientèle prestigieuse.
  • Organisation d'événements privés.
  • Prestation de services rigoureux et accompagnement personnalisé.
  • Gestion des exigences élevées avec précision et discrétion.
  • Recherche d'informations sur divers sujets afin de fournir un soutien informatif.

Réceptionniste

Elysée Liban
Paris
01.2018 - 01.2022
  • Accueil d'une clientèle haut de gamme national et international.
  • Gestion des réservations.
  • Coordination de la salle dans un environnement luxueux.
  • Traitement des réclamations avec un discours courtois, proposition de solutions personnalisées.

Serveuse en restauration

Pizza Del arte
Rosny-sous-Bois
01.2017 - 01.2018
  • Service rapide et efficace en environnement à fort rythme.
  • Prise de commandes et gestion des paiements.

Manager / Chef de rang

LʼIode restaurant
Deauville
01.2015 - 01.2016
  • Supervision des opérations en salle.
  • Gestion des équipes et formation des nouveaux employés.
  • Collaboration étroite avec la cuisine pour un service fluide.
  • Fidélisation de la clientèle.
  • Gestion de caisse et des paiements avec précision.
  • Service en environnement à fort rythme.

Formation

BTS - Decoratrion d'interieur

MJM graphic design
Paris

Compétences

  • Gestion de l'accueil et du service en hôtellerie-restauration
  • Excellente communication et relation client haut de gamme
  • Sens du détail et respect des standards de qualité
  • Coordination logistique et organisation d'événements / voyage

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Langue maternelle
Tunisien
Bilingue
Arabe
Opérationnel
Japonais
Débutant

Chronologie

Assistante personnelle privée

Prince Sultan Bin Saoud
01.2022 - 01.2026

Réceptionniste

Elysée Liban
01.2018 - 01.2022

Serveuse en restauration

Pizza Del arte
01.2017 - 01.2018

Manager / Chef de rang

LʼIode restaurant
01.2015 - 01.2016

BTS - Decoratrion d'interieur

MJM graphic design
LINA KHAYATChargée Expérience Client