Profil professionnel
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Liliana GONCALVES

Employé polyvalent
28480 Happonvilliers

Profil professionnel

Discret et énergique, je réalise les tâches courantes et les activités préparatoires conformément aux directives données. Méthodique, je suis parfaitement capable de hiérarchiser les priorités.

Je me distingue par mon engagement et ma volonté de délivrer la meilleure expérience client possible. Dynamique et organisée, je suis parfaitement capable de piloter la performance d’une équipe pour atteindre les objectifs fixés. Rigoureuse, je veille à l’application des procédures en vigueur.

Autonome et enthousiaste, en quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre votre équipe à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d’apprendre.

Compétences

  • Optimisation espace vente
  • Contrôle qualité produit
  • Sens de l’écoute active
  • Application des stratégies commerciales
  • Leadership inspirant
  • Mise en place de promotions
  • Respect des normes sécurité
  • Excellent relationnel
  • Organisation
  • Réactivité
  • Travail d’équipe
  • Suivi des objectifs de vente
  • Empathie envers les clients
  • Dynamisme professionnel
  • Organisation d’inventaire
  • Réactivité face aux imprévus
  • Logiciel de gestion de stock

Expérience

Responsable adjointe de magasin

groupe Elior
CDI de Paris
2011.02 - 2025.07
  • Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
  • Gestion de l’ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
  • Gestion des stocks et optimisation de l’espace de vente pour assurer un réapprovisionnement efficace.
  • Supervision et motivation d’une équipe de vendeurs, en veillant à leur formation et leur développement professionnel.
  • Mise en place d’un merchandising attractif dans le respect des directives de la marque ou enseigne.
  • Coordination des opérations de mise en rayon et de merchandising.
  • Application de la stratégie commerciale définie par la Direction du réseau.
  • Garantie du respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité au sein du magasin.
  • Supervision des collaborateurs, contrôle qualité, conseils et directives.
  • Résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients ou l’équipe, en proposant des solutions adaptées.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies promotionnelles afin d’augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.
  • Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d’amélioration et mettre en place des actions correctives.
  • Organisation et suivi des inventaires réguliers, en collaborant avec les différents services du magasin.

Coiffeuse

JEAN L DAVID
CDI de Paris
2000.09 - 2010.08

Formation

CQP Alimentaire - BAC

Groupe ELIOR
Paris
2014.09 - 2015.07

Informations complémentaires

  • Sport
  • Danse
  • Cuisine du monde
  • Voyages
  • Musique
  • Littérature

Langues

Français
Débutant
Portugais
Bilingue
Espagnol
Courant
BRÉSILIEN
Bilingue
Anglais
Débutant
Liliana GONCALVESEmployé polyvalent