peggy sart
Agent d'accueil
Hénin-Beaumont
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 10 ans dans responsable adjointe, j'ai démontré mon sens de l'adaptation et ma capacité à travailler sous pression. Dotée d'un fort esprit d'équipe, je manage mes collaborateurs en m'appuyant sur mon aisance relationnelle et en faisant preuve d'exemplarité. Autonome et réactive, je suis parfaitement capable de gérer les imprévus.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Responsable adjointe de magasin
JEFF DE BRUGES
Noyelles-godault
03.2014 - 09.2026
- Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
- Gestion de l'ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
- Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour assurer un réapprovisionnement efficace.
- Mise en place d'un merchandising attractif dans le respect des directives de la marque ou enseigne.
- Coordination des opérations de mise en rayon et de merchandising.
- Garantie du respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité au sein du magasin.
- Résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients ou l'équipe, en proposant des solutions adaptées.
- Collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.
- Transmission des résultats à la direction en proposant des pistes d'optimisation pour augmenter le CA.
- Organisation et suivi des inventaires réguliers, en collaborant avec les différents services du magasin.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Rédaction des offres d'emploi, participation au process de recrutement des nouveaux collaborateurs, accueil, formation et supervision.
- Veille à la qualité d'accueil et de prise en charge des clients pour développer la satisfaction et la fidélisation.
- Gestion de fonds de caisse et des transfert monétaires selon les procédures légales.
- Mise en place de la stratégie commerciale afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Conduite des entretiens de recrutement permettant d'identifier les meilleurs candidats.
- Veille à la bonne tenue du magasin : ambiance, propreté, lisibilité de l'offre.
Vendeuse en bijouterie
Vénizi
Noyelles-Godault
07.2010 - 03.2014
- Accueil et conseil des clients sur les bijoux et montres en fonction de leurs goûts et budgets.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Tenue de la caisse et gestion des encaissements, conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux si nécessaire.
- Disposition des bijoux en vitrine et sur les présentoirs afin de valoriser les collections.
- Réalisation d'opérations de caisse telles que les ventes, les retours et les échanges.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Présentation des articles avec soin et précision pour mettre en valeur leur qualité.
- Présentation et aide à l'essayage des bijoux dans le respect des procédures de sécurité.
- Veille à la bonne tenue de la boutique, rangement et nettoyage des surfaces.
- Accueil souriant et courtois des clients dès leur arrivée dans la boutique afin de leur faire vivre une expérience d'achat agréable.
- Entretien régulier du magasin pour préserver une apparence propre et attrayante.
Agent de production
Centurion
Libercourt
01.2010 - 07.2010
- Travail efficace en 2x8 sur une chaîne de production en respectant les normes de qualité.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
- Conditionnement des produits finis, mise en carton et étiquetage, préparation des palettes et filmage.
- Assemblage de composants sur une ligne de production pour créer des produits finis.
- Port des équipements de protection individuelle requis en fonction de la tâche à accomplir.
- Respect scrupuleux des consignes de sécurité, d'hygiène et environnementales dans l'exercice quotidien des tâches professionnelles.
- Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le respect des règles de sécurité.
Agent de production
Jean-Cabby
Saint-André
01.2009 - 11.2009
- Travail efficace en 2x8 sur une chaîne de production en respectant les normes de qualité.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
- Conditionnement des produits finis, mise en carton et étiquetage, préparation des palettes et filmage.
- Assemblage de composants sur une ligne de production pour créer des produits finis.
- Port des équipements de protection individuelle requis en fonction de la tâche à accomplir.
- Respect scrupuleux des consignes de sécurité, d'hygiène et environnementales dans l'exercice quotidien des tâches professionnelles.
- Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le respect des règles de sécurité.
Vendeur en prêt-à-porter
PHILDAR
Noyelles-Godault. Arras
01.2007 - 05.2008
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Mise en place des opérations commerciales : aménagement du magasin, balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
- Travail en équipe avec les collègues pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages aux clients.
Aide à domicile
Kinésithérapeute
Hénin-Beaumont
03.2005 - 01.2006
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
Formation
tosawordtosaexcel -
Kayliane
Hénin-Beaumont 08.2025 -
Baccalauréat profesionnel - commerce
Lycée Henry-sanez
Hénin-Beaumont 09.1996 - 06.1998
brevet des colléges -
Collège Gérard Philippe
Hénin-Beaumont 09.1995 - 06.1996
Compétences
- Application des stratégies commerciales
- Organisation d'inventaire
- Contrôle qualité produit
- Optimisation espace vente
- Créativité dans le merchandising
- Dynamisme professionnel
- Logiciel de gestion de stock
- Respect des normes sécurité
- Empathie envers la clientèle
- Suivi des indicateurs de performance
- Gestion du stock
- Management
- Processus de recrutement
- Travail d'équipe
- Sens de l'écoute
- Dynamisme
- Gestion de la caisse
- Esprit d'équipe
- Planification des tâches
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Passion pour le [Sport]
Langues
Français
Courant
Chronologie
tosawordtosaexcel -
Kayliane
08.2025 -
Responsable adjointe de magasin
JEFF DE BRUGES
03.2014 - 09.2026
Vendeuse en bijouterie
Vénizi
07.2010 - 03.2014
Agent de production
Centurion
01.2010 - 07.2010
Agent de production
Jean-Cabby
01.2009 - 11.2009
Vendeur en prêt-à-porter
PHILDAR
01.2007 - 05.2008
Aide à domicile
Kinésithérapeute
03.2005 - 01.2006
Baccalauréat profesionnel - commerce
Lycée Henry-sanez
09.1996 - 06.1998
brevet des colléges -
Collège Gérard Philippe
09.1995 - 06.1996