Leila Touizrar

- Réceptionner et accompagner nos clients et distributeurs avec professionnalisme et empathie
- Analyser leurs besoins pour leur proposer les solutions d'assurance les plus adaptées
- Participer activement au développement de notre portefeuille clients par vos conseils et votre dynamisme

• Traitement des demandes des patients)
• Délivrer une réponse adaptée à la demande client
  afin de limiter les transferts d'appels vers un autre
  interlocuteur.
• Gestion du dossier des patients.
• Réaliser les comptes rendus de suivi d'intervention à
  destination des prescripteurs.
• Gère la coordination des déplacements des patients
  (vacanciers, déménagements...)

• Assure l’accueil téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous (Banque Populaire).
• Traiter les messages électroniques entrants.

• Accompagnement des enfants lors d’activités
  extra- scolaires.
• Organisation d’activités éducatives et amusantes.
  Préparation des repas et tâches ménagères

• Réceptionner les appels entrants et traiter les
  appels sortants, mails et courriers.
• Analyser et répondre aux demandes des clients.
  Garantir la prise de rendez-vous des clients

• Prise de contacte entrant et sortant avec l’assuré
  par téléphone et par mail.
• Aide à la connexion de l’assuré sur son espace
  assuré.
• Accompagné et informer l’assuré sur de
  différentes démarches ainsi que sur le suivi de
  leurs dossiers.