LANA LEFEBVRE
Saint-Omer
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Chargé De Relation Avec Les Publics
Banque De France
Dunkerque
09.2024 - 07.2026
- Information et accompagnement dans les démarches (surendettement, droit au compte, fichiers bancaires…)
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Instruction et suivi des demandes clients dans le respect des procédures internes .
ADSEM
Ecole Sacré Cœur
Aire sur la Lys
09.2023 - 08.2024
- Adaptation permanente aux différentes situations rencontrées pour garantir le bien-être de tous les élèves.
- Aide aux enseignants dans la préparation et l'organisation des activités éducatives pour les enfants.
- Nettoyage courant des locaux et des équipements dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Auxiliaire De Vie, Stagiaire
ASSAD
10.2022 - 08.2023
- Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : douche, toilette, prise des repas et des médicaments, lever, coucher
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
Équipière Polyvalente De Restauration Rapide
McDonald's
07.2022 - 08.2022
- Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
- Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
Formation
BTS - Service et Prestation des Secteurs Sanitaires et Sociales
Aire Formation
Aire-sur-la-Lys 09.2024 -
Baccalauréat professionnel - Service aux personnes et au territoire
Aire Formation
Aire sur la lys 09.2022 - 08.2024
PSC1( Prévention et secours civique ) Lycée Sainte-Marie - Aire sur la lys -
- 03/2022 P.R.A.P (Prévention des Risques liées à l'activité Physique) Lycée sainte-Marie - Aire sur la lys - undefined
Compétences
- Sens de l'écoute
- Adaptabilité
- Bienveillance
- Autonome
- Patiente
- Dynamique
Chronologie
Chargé De Relation Avec Les Publics
Banque De France
09.2024 - 07.2026
BTS - Service et Prestation des Secteurs Sanitaires et Sociales
Aire Formation
09.2024 -
ADSEM
Ecole Sacré Cœur
09.2023 - 08.2024
Auxiliaire De Vie, Stagiaire
ASSAD
10.2022 - 08.2023
Baccalauréat professionnel - Service aux personnes et au territoire
Aire Formation
09.2022 - 08.2024
Équipière Polyvalente De Restauration Rapide
McDonald's
07.2022 - 08.2022