Lea Grandferry
Vendeuse
maiche
Profil professionnel
Vendeuse avec 3 ans d'expérience, je maîtrise l’encaissement, la gestion de la caisse et l’accueil client. Patiente et à l’écoute, je m’efforce de comprendre les besoins des clients pour leur offrir un service personnalisé. Mon sens du relationnel et ma capacité d’adaptation sont des atouts que je mets au service de l’équipe.
Vue d'ensemble
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Expérience
Vendeuse
FNAC MORTEAU
MORTEAU
2023.09 - Actuel
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
Vendeuse
LASER GAMES
LES FINS
2022.11 - 2022.12
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Service Civique
Ecole d'Amblans
Amblans
2020.11 - 2021.07
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Formation
Baccalauréat profesionnel - gestion adminsitration
lycée lumière
luxeuil les bains 2016.09 - 2019.07
BTS - pme
lycée colomb
lure 2020.09 - 2022.07
Compétences
- Dynamisme commercial
- Prise d'initiative
- Patience avec les clients
- Traitement rapide des transactions
- Adaptabilité au changement
- Motivation personnelle
- Empathie vers les clients
- Gestion du temps efficace
- Autonomie
- Écoute client
- Sens du relationnel
- Tenue de la caisse
- Dynamisme
- Flexibilité
- Sens de l'écoute
Informations complémentaires
- Pâtisserie
- Cinéma
- Lecture
- Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Vendeuse
FNAC MORTEAU
2023.09 - Actuel
Vendeuse
LASER GAMES
2022.11 - 2022.12
Service Civique
Ecole d'Amblans
2020.11 - 2021.07
BTS - pme
lycée colomb
2020.09 - 2022.07
Baccalauréat profesionnel - gestion adminsitration
lycée lumière
2016.09 - 2019.07