Bonjour, je m'appelle
Laury Assoun
Responsable hébergement
Saint-cyr-sur-mer
Vue d'ensemble
13
years of professional experience
5
years of post-secondary education
Expérience
By GuestCorse
Responsable boutique
05.2024 - 09.2025
Aperçu du poste
- Prise de commande et gestion des arrivages
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Surveillance des stocks et passage des commandes auprès des fournisseurs pour éviter les ruptures de stock.
- Supervision du personnel avec mise en avant des consignes de sécurité et d'hygiène.
JT locationCorse
Gestionnaire d'hébergement
01.2022 - 05.2023
Aperçu du poste
- Relation et suivi clientèle sur Airbnb et le site internet.
- Accueil des clients et explication des règles à bord.
- Maintien de l'ordre et de la propreté des bateaux.
- Création du site internet : www.jtlocationportovecchio.com.
Dark kitchenParis
Responsable opérationnelle
11.2020 - 04.2022
Aperçu du poste
- Relation avec les différentes plateformes de livraison.
- Mise en place de stratégie marketing pour l'évolution de la marque.
- Gestion des réseaux sociaux ( Instagram, LinkedIn, Facebook).
- Création de brochure sur InDesign et logo sur Canva.
Lyallhotel and spa 5*Melbourne
Front desk receptionist
10.2018 - 03.2019
Aperçu du poste
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages et réservations, réponse aux demandes des clients.
- Responsable service du petit-déjeuner.
- Gestion et management des équipes.
Hôtel JulianaParis
Réceptionniste
06.2017 - 06.2018
Aperçu du poste
- Accueil de la clientèle , information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
- Gestion des arrivées et départ, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
TO La française des circuitsParis
Carnestiste
10.2012 - 08.2014
Aperçu du poste
- Gestion administrative des dossiers clients : papiers et informatique.
- Préparation des carnets de voyages : Billet d'avion, guide touristique, voucher.
Formation
Université
Licence from Responsable international des structures de loisirs, d'accueils et de voyages
09.2016 - 06.2017
CFA Stephenson Paris
BTS from Tourisme
09.2014 - 06.2016
Lycée Camille Claudel Vauréal
Baccalauréat from STG
09.2009 - 06.2012
Compétences
- Orientation et écoute active client
- Travail en équipe dynamique
- Empathie envers les besoins des visiteurs
- Polyvalence professionnelle
- Cohésion et esprit d'équipe
- Logiciel de gestion des réservations
- Aptitude à former le personnel
- Créativité et innovation
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie et la cuisine
- Sport & Troupe danse
- Voyages linguistique en: Australie (2ans), Nouvelle-Zélande (1 an), Londres (6 mois)
- Membre de l'association "Des étoiles dans la mer, vaincre le glioblastome"
Soft skills
- Intelligence interpersonnelle, Orientation client, Esprit d'équipe, Adaptabilité, Investigateur, Fiable.
Chronologie
Responsable boutique
By Guest
05.2024 - 09.2025
Gestionnaire d'hébergement
JT location
01.2022 - 05.2023
Responsable opérationnelle
Dark kitchen
11.2020 - 04.2022
Front desk receptionist
Lyallhotel and spa 5*
10.2018 - 03.2019
Réceptionniste
Hôtel Juliana
06.2017 - 06.2018
Université
Licence from Responsable international des structures de loisirs, d'accueils et de voyages
09.2016 - 06.2017
CFA Stephenson
BTS from Tourisme
09.2014 - 06.2016
Carnestiste
TO La française des circuits
10.2012 - 08.2014
Lycée Camille Claudel
Baccalauréat from STG
09.2009 - 06.2012