Elodie Castro Rodrigues

• Pilotage et développement d'un top store France : analyse des KPIs, optimisation du CA, taux de conversion, panier moyen et performances commerciales avec résultats mesurables : +14 % de CA en 2024 vs 2023, +2 % sur le taux de conversion et +5 % sur le panier moyen.

• Conseil client approfondi, analyse des besoins, upselling et fidélisation.

• Négociations régulières avec prestataires et partenaires pour optimiser le fonctionnement et les coûts.

• Management : formation, coaching, création de challenges et animation commerciale.

• Adaptation de l'offre et du merchandising en fonction des tendances et des résultats.

• Rédaction de bilans, comptes rendus, notes d'information et suivi administratif complet.

• Déplacements dans les points de vente du réseau pour accompagner les équipes et partager les bonnes pratiques.

• Gestion RH : plannings, recrutements, intégrations, suivi du personnel.

• Création et gestion d'outils communication : cartes de visite, site internet, application.

• Analyse des besoins clients et accompagnement personnalisé.

• Réassort, tenue de la boutique et gestion des stocks.

• Participation aux objectifs de vente et aux opérations commerciales.