Laurie COTS-PONS
SECRETAIRE MEDICAL
Anduze
Profil professionnel
Personne agréable et dynamique avec 15 ans d'expérience, je recherche un emploi en secrétariat médical. Je suis capable de prendre en charge les patients et gérer leur dossier médical en autonomie. Disponible immédiatement.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Employée Commerciale
CARREFOUR
Alès
2019.03 - 2026.05
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons pour optimiser l'espace de vente.
RECEPTIONNISTE
UZES Appart Hôtel
Uzès
2017.01 - 2018.12
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gérance d'appartement dans résidence
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
- Représentation de l'image de l'entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
HOTESSE D'ACCUEIL
Camping Le Castel Rose
Anduze
2015.01 - 2017.12
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
RESPONSABLE GENERALE D'INVENTAIRE
Inventaire Services et Systèmes
Vallauris
2009.01 - 2014.12
- Spécialisation Luxe (LVMH - CHANEL - LANCEL)
- Partenariat avec le personnel du magasin
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Formation
Diplôme niveau IV - Réceptionniste
Greta Nîmes
Nîmes 2016.09 - 2017.01
Formation - EASESON UNICAMP
Greta Alès
Alès 2015.01 - 2015.03
Préparation - métiers du secrétariat
IRFA Sud
Nîmes 2003.09 - 2004.06
Compétences
Organisation rigoureuse du travail
Analyse des besoins clients
Sens de l'initiative
Relation client
Autonomie
Logiciel de gestion des stocks
Gestion du temps optimale
Réactivité aux demandes
E-Mailing ciblé
Langues
Français
Bilingue
Anglais (intermédiaire)
Opérationnel
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
- Cuisine
- Pâtisserie
- Cinéma
- Musique
Personnalisé
- Voyages
- Sports
- Musique
- Cinéma
- Bricolage
Chronologie
Employée Commerciale
CARREFOUR
2019.03 - 2026.05
RECEPTIONNISTE
UZES Appart Hôtel
2017.01 - 2018.12
Diplôme niveau IV - Réceptionniste
Greta Nîmes
2016.09 - 2017.01
Formation - EASESON UNICAMP
Greta Alès
2015.01 - 2015.03
HOTESSE D'ACCUEIL
Camping Le Castel Rose
2015.01 - 2017.12
RESPONSABLE GENERALE D'INVENTAIRE
Inventaire Services et Systèmes
2009.01 - 2014.12
Préparation - métiers du secrétariat
IRFA Sud
2003.09 - 2004.06