Frédérique fouquart
Vendeuse commerciale
Simacourbe
Profil professionnel
Vendeuse commerciale depuis plus de 12 ans dans le secteur de la mode et dans l'alimentaire, je possède une excellente capacité à créer des expériences client mémorables tout en surpassant les objectifs de vente. Maîtrisant les techniques de vente et possédant une connaissance approfondie des produits, je suis également reconnue pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe. Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle et à stimuler les performances commerciales du magasin.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Employée commerciale
Intermarché
Pau
04.2023 - Actuel
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons
- optimiser l'espace de vente
- Gérer toute la partie boulangerie
Gerant magasin chaussures et vêtements
SARL fouquart
PAU
03.2014 - 01.2023
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion d'une équiple composé d'employés
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
- Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.
- Analyse des tendances du marché pour adapter l'offre de produits et services.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Comptabilité et secrétariat
Lycée professionnel le Guichot
Bayonne 09.1997 - 05.1999
BEP - Comptabilité et secrétariat
Lycée professionnel le Guichot
Bayonne 09.1996 - 05.1997
Compétences
- Sensibilité aux chiffres
- Créativité dans la vente
- Créativité commerciale
- Capacité à prioriser
- Organisation rigoureuse du travail
- Gestion du temps optimale
- Autonomie
- Relation client
- Gestion de rayon
- Sens de l'initiative
- Sens de l'engagement
- Grande distribution
- Procédures d'encaissement
- Traitement des réclamations
- Respect des délais
- Cuisson du pain
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Gestion des stocks
- Dynamisme
- Contrôle des DLC
- Gestion de l'approvisionnement
- Techniques de vente
- Sens des priorités
- Négociation commerciale
- Suivi administratif
- Réseaux sociaux
- Esprit d'équipe
- Analyse des besoins clients
- Amabilité
- Suivi des commandes
- Mise en rayon
- Courtoisie
- Polyvalence
- Réception des marchandises
- Facing
- Sens du service
- Gestion des commandes
- Sens du contact
- Gestes et postures de manutention
- Aisance relationnelle
- Motivation
- Réactivité
- Organisation des rayons
- Inventaire du stock
Langues
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
- Mode
- Théâtre
- Cuisine
Chronologie
Employée commerciale
Intermarché
04.2023 - Actuel
Gerant magasin chaussures et vêtements
SARL fouquart
03.2014 - 01.2023
Baccalauréat profesionnel - Comptabilité et secrétariat
Lycée professionnel le Guichot
09.1997 - 05.1999
BEP - Comptabilité et secrétariat
Lycée professionnel le Guichot
09.1996 - 05.1997
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