Laurent DOLACINSKI

• Conception et pilotage complet de l’activité Grands Comptes (finance, comptabilité, IT, data, marketing, commercial).

• Signature de plusieurs contrats nationaux avec des enseignes majeures.

• Déploiement d’un modèle économique dédié aux centres auto, flottes et loueurs.

• Mise en place d’outils de gestion, reporting et process internes.

• Pilotage de 4 concessions et de 8 marques automobiles.

• Management de 40 collaborateurs (vente, après-vente, administratif).

• Optimisation des résultats commerciaux et amélioration de la satisfaction client.

• Déploiement de plans d’actions commerciaux pour développer les ventes VN/VO et l’activité après-vente.

• Animation du réseau de distributeurs et réparateurs agréés.

• Développement du chiffre d’affaires pièces, accessoires et VN/VO.

• Accompagnement des points de vente sur la performance commerciale et opérationnelle.

• Formation et montée en compétence des équipes commerciales et techniques.

• Piloter les résultats commerciaux d'un réseau de 30 concessionnaires, les accompagner dans le développement des ventes de pièces et d'accessoires (3 M€ de CA) en interne et en externe, aux particuliers et aux professionnels.
• Gérer les plans de formation des intervenants du réseau et veiller à maintenir une haute technicité et un accueil de qualité à l'atelier.

• Piloter les 3 ateliers de mécanique, de la carrosserie et du magasin PR (5 M€ CA). Manager 25 collaborateurs et un réseau de 15 agents de marque Fiat.

• Animateur commercial du réseau Nord composé de 30 distributeurs et réparateurs Fiat, Alfa Romeo, Lancia et Fiat Pro et de 25 agents dont 12 que j'ai nommés. Développement du CA Pièces et Accessoires (+7% par an).

• Gestion d'un projet d'implantation de solutions de collecte et de recyclage des déchets automobiles.
• Expert et formateur technico-commercial en climatisation automobile.
• Chef de produit Accessoires à la Direction Qualité et Service France.
• Responsable de secteur pour la vente de consommables d'atelier.