Laurence LOUVET

• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
• Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
• Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
• Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
• Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
• Saisie des commandes dans CLIPPER, édition de devis, bons de livraison et factures.
• Saisie des commandes sur CLIPPER, suivi des délais de livraison et relances.
• Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
• Assistance dans la gestion des ressources humaines, notamment l'onboarding des nouveaux employés.
• Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
• Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur CLIPPER.
• Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
• Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
• Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
• Gestion des stocks et fournitures de bureau.

• Gestion du recrutement : définition du besoin en lien avec les managers, élaboration d'une stratégie et participation aux entretiens.
• Participation à la gestion administrative du personnel : préparation des documents obligatoires et des fiches de paie.
• Gestion efficace des relations avec les employés pour assurer un environnement de travail positif.
• Gestion des carrières, suivi des entretiens professionnels annuels, organisation des mobilités internes.
• Mise en place d'un système efficace de suivi des absences et congés pour optimiser la gestion du temps.
• Suivi rigoureux des dossiers administratifs du personnel afin de garantir leur conformité légale.
• Coordination du plan de formation et supervision des prestations externes pour assurer le développement des compétences des salariés.
• Élaboration du plan annuel de formation.
• Supervision de la gestion du personnel, encadrement de l'équipe dédiée.
• Organisation de formations internes pour développer les compétences des collaborateurs et renforcer la cohésion d'équipe, notamment dans l'apprentissage et le perfectionnement des langues étrangères
• Supervision de l'administration du personnel : contrats de travail, gestion de la paie.
• Élaboration des tableaux de bord de suivi des ressources humaines, reporting régulier à la direction.
• Gestion complète du processus de paie, incluant la saisie des données et le contrôle des bulletins.
• Contrôle et vérification des éléments variables de paie (heures supplémentaires, primes, absences).
• Calcul des éléments variables de la paie (primes, indemnités, remboursements) en récupérant les informations nécessaires.
• Création des dossiers dans le logiciel de paie à l'arrivée de nouveaux collaborateurs, déclarations d'embauche, rédaction des contrats de travail.
• Contrôle des opérations de paie, correction des éventuelles erreurs et supervision des travaux post paie.
• Préparation des éléments fixes et variables de la paie.
• Traitement des formalités administratives lors des sorties de personnels, établissement des attestations de travail et des soldes de tout compte.
• Suivi rigoureux des arrêts maladie et congés payés pour garantir une gestion optimale des effectifs.
• Constitution des dossiers individuels des salariés et réalisation des formalités administratives liées à l'embauche.

Notamment la Gestion des instances municipales

Gestion des Ressources Humaines

Gestion budgétaire et comptable de la ville.

• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

• Management des équipes, 110 personnes.
• Support administratif aux projets spécifiques et aux équipes de direction, rédaction de correspondances professionnelles et de rapports.
• Préparation des réunions : réservation des salles, planification de l'ordre du jour, envoi des invitations et rappels.
• Tenue des dossiers administratifs, archivage des documents importants dans le respect des normes de confidentialité.
• Recrutement, formation et évaluation du personnel afin de garantir un niveau optimal d'expertise au sein de l'équipe.
• Rédaction de documents administratifs tels que contrats et lettres officielles, conformément aux normes légales en vigueur.
• Gestion des plannings et coordination des activités du personnel sous ma responsabilité.
• Collaboration étroite avec le directeur et le Maire pour définir les objectifs et mettre en œuvre la stratégie communale.
• Participation aux réunions d'équipe, aux formations professionnelles et aux ateliers pour rester à jour sur les dernières tendances du secteur.
• Organisation et coordination des réunions du comité de direction pour le suivi des avancées.
• Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
• Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
• Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.

• Pilotage du recrutement et gestion des carrières , développement de la culture d'entreprise, animation de la politique des talents.
• Pilotage des ressources humaines (75 salariés) : recrutement et formation du personnel, gestion des carrières , politique des talents.
• Gestion des carrières , suivi des entretiens professionnels annuels, organisation des mobilités internes.
• Accompagnement des opérationnels sur les questions RH (gestion des équipes et recrutement, droit du travail, gestion des carrières …).
• Accompagnement dans la gestion des carrières pour favoriser la mobilité interne et anticiper les besoins futurs en compétences.
• Veille législative sur les évolutions du droit du travail afin de s'assurer que l'entreprise respecte ses obligations légales en matière de gestion des carrières .
• Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
• Coordination des programmes de formation pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
• Mise à jour régulière du catalogue de formations disponibles pour s'assurer qu'il reste adapté aux besoins actuels.
• Collaboration avec les responsables d'équipe pour déterminer les besoins en formation à court et long terme.
• Prise en charge des relations avec les organismes de financement et de certification.
• Gestion du parcours de formation dès l'intégration des collaborateurs, mise en place d'un parcours pédagogique par métier.
• Organisation logistique des sessions : réservation des salles, mise en place du matériel.
• Gestion administrative : suivi des inscriptions, mise à jour des dossiers, facturation.
• Conception et mise en œuvre de sessions de formation destinés aux employés.

• Suivi du processus de recrutement, de la sélection des candidats jusqu'à leur intégration dans l'entreprise.
• Participation aux entretiens de recrutement et accompagnement des managers à la prise de décision.
• Sélection et présélection des candidats en fonction des critères établis par l'entreprise.
• Analyse des candidatures reçues (site internet, réponses aux annonces publiées, démarche spontanée), analyse et tri des cv, prise de contact et envoi des réponses.
• Création des dossiers des candidats : collecte des pièces justificatives, vérification des références, saisie dans le logiciel interne.
• Conseil auprès des candidats sur les opportunités professionnelles disponibles au sein de l'entreprise ainsi que sur leur évolution possible à court ou long terme.
• Gestion complète du processus de paie, incluant la saisie des données et le contrôle des bulletins.