Isabelle LORENZO

• Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
• Gestion des stocks et fournitures de bureau.
• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
• Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
• Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
• Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
• Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
• Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
• Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
• Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
• Préparation et envoi de colis postaux ou de messagerie, ainsi que réception et tri du courrier entrant.
• Saisie des commandes dans EUR-AUTO, édition de devis, bons de livraison et factures.
• Saisie des commandes sur EUR-AUTO, suivi des délais de livraison et relances.
• Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
• Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
• Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur EUR-AUTO.
• Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
• Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.

• Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
• Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
• Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
• Entretien quotidien des locaux en appliquant les normes d'hygiène et de propreté.
• Suivi du stock de matériel d'entretien et passage des commandes auprès des fournisseurs.
• Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
• Respect des consignes de sécurité lors de la manipulation des produits dangereux ou inflammables.

Préparation des échantillons, essais et tests en champs ou en serres.

• Préparation des produits de base pour les analyses et les expérimentations selon les formules et les instructions.
• Entretien courant du poste de travail, élimination des déchets selon les normes hygiéniques en vigueur.
• Préparation des échantillons pour les analyses, préparation et mise en route des équipements requis.
• Détection des écarts des résultats, alerte de la hiérarchie en cas d'anomalie détectée.
• Gestion des prélèvements avant analyse : réception, traitement, traçabilité, conservation, mise à disposition du personnel.
• Suivi rigoureux des procédures de qualité et des normes de sécurité imposées par l'entreprise.
• Saisie des résultats d'analyse et autres données dans l’outil informatique et sur les supports documentaires.
• Réalisation de tests et d'essais en laboratoire, conformément aux protocoles établis.
• Réception des prélèvements, contrôle de leur conformité pour la bonne poursuite des analyses.