Bonjour, je m'appelle
Laïla Ben yaya
Agent administratif
Meyzieu
Vue d'ensemble
22
years of professional experience
Expérience
AlyziaLyon
Agent d'escale
2022.02 - 2024.03 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Aperçu du poste
AlyziaRoissy CDG
Agent litiges bagages
2017.01 - 2022.02 (5 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Aperçu du poste
GH TEAMRoissy CDG
Agent litiges bagages
2016.04 - 2016.12 (8 education.months_Label)
Aperçu du poste
SBARoissy CDG
Agent litiges bagages confirmé
2014.07 - 2016.03 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Aperçu du poste
AlyziaCharles de Gaulle
Agent d'escale
2013.03 - 2013.07 (4 education.months_Label)
Aperçu du poste
Pôle EmploiParis
Conseillère emploi
2011.09 - 2012.03 (6 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Accueil, informations, aide aux outils informatiques aux allocataires, vérification des dossiers, tri du courrier, relance de pièces manquantes
AlyziaRoissy Charles de Gaulle
Agent d'escale
2010.02 - 2011.08 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Aperçu du poste
Centre ArcadesNoisy-le-Grand
Hôtesse d'accueil
2009.06 - 2010.02 (8 education.months_Label)
Aperçu du poste
Collège Georges BraquesNeuilly-sur-Marne
Médiatrice de la réussite scolaire
2009.04 - 2009.09 (5 education.months_Label)
Aperçu du poste
Collège Jacques PrévertNoisy-le-grand
Assistante d'éducation
2009.01 - 2009.03 (2 education.months_Label)
Aperçu du poste
Compagnie RégionaleLyon
Agent d'escale
2008.09 - 2008.09
Aperçu du poste
Collège Victor HugoNoisy-le-Grand
Assistante d'éducation
2008.09 - 2008.03 (-1 education.years_Label & -6 education.months_Label)
Aperçu du poste
Europecom
Téléprospectrice
2006.06 - 2006.06
Aperçu du poste
- Présentation de l'entreprise: pour Bouygues Télécom
- Pour Bouygues Télécom
TNS SofresLyon
Enquêtrice téléphonique
2005.10 - 2006.02 (4 education.months_Label)
Aperçu du poste
Missions intérimaires
2002.01 - 2005.12 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Opératrice sur chaîne Employée Libre
- Service Emballage conditionnement
- Ouvrière en sérigraphie
Formation
LLCE Espagnol Paris IV La Sorbonne
1ère année Licence
Aperçu de l'université
LLCE Anglais - Lyon III
1ère année Licence
Aperçu de l'université
Lycée Paul PainlevéOyonnax
Baccalauréat Littéraire
Aperçu de l'université
Formation Aéroport ServiceRungis
Agent d'escale
2008.03 - 2008.05 (2 education.months_Label)
Aperçu de l'université
Titulaire: Certificats de formation professionnelle, Certificat de formation marchandises dangereuses, Certificat C01: traitement des passagers, Certificat sûreté aéroportuaire, Stage pratique d'Agent d'escale: Aéroport de Roissy Charles De Gaulle - Air France
Compétences
- Motivation au travail
- Gestion du service clientèle
- Prise de décisions rapides
- Rigueur dans les tâches
- Adaptabilité rapide
- Sens des priorités
- Sens de l'organisation
- Accueil des clients
- Polyvalence
- Rédaction de mails, tri du courrier
- Gestion des appels entrants et sortants
- Cohésion d'équipe
- Aisance relationnelle
- Gestion des bases de données
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Arabe
Bilingue
Informations complémentaires
Informations complémentaires
- Photographie
- Voyages et découverte de la vie des locaux
- Activités associatives
Chronologie
Agent d'escale
Alyzia
2022.02 - 2024.03 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Agent litiges bagages
Alyzia
2017.01 - 2022.02 (5 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Agent litiges bagages
GH TEAM
2016.04 - 2016.12 (8 education.months_Label)
Agent litiges bagages confirmé
SBA
2014.07 - 2016.03 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Agent d'escale
Alyzia
2013.03 - 2013.07 (4 education.months_Label)
Conseillère emploi
Pôle Emploi
2011.09 - 2012.03 (6 education.months_Label)
Agent d'escale
Alyzia
2010.02 - 2011.08 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Hôtesse d'accueil
Centre Arcades
2009.06 - 2010.02 (8 education.months_Label)
Médiatrice de la réussite scolaire
Collège Georges Braques
2009.04 - 2009.09 (5 education.months_Label)
Assistante d'éducation
Collège Jacques Prévert
2009.01 - 2009.03 (2 education.months_Label)
Agent d'escale
Compagnie Régionale
2008.09 - 2008.09
Assistante d'éducation
Collège Victor Hugo
2008.09 - 2008.03 (-1 education.years_Label & -6 education.months_Label)
Formation Aéroport Service
Agent d'escale
2008.03 - 2008.05 (2 education.months_Label)
Téléprospectrice
Europecom
2006.06 - 2006.06
Enquêtrice téléphonique
TNS Sofres
2005.10 - 2006.02 (4 education.months_Label)
Missions intérimaires
2002.01 - 2005.12 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
LLCE Espagnol Paris IV La Sorbonne
1ère année Licence
2006.05
LLCE Anglais - Lyon III
1ère année Licence
2004.05
Lycée Paul Painlevé
Baccalauréat Littéraire
2003.05