Laetitia Roucher
Conseiller de clientèle professionnelle
Guérande
Profil professionnel
Avec plus de d'expérience dans le management et d'animation commerciale, j'ai mené de nombreuses missions et suis reconnue pour ma persévérance et mon goût du challenge. Forte de ces compétences en leadership et en gestion stratégique, je recherche à présent un poste de conseiller professionnel dans une organisation innovante où je pourrai mettre en pratique mes compétences en gestion et contribuer à la croissance et au succès de l'entreprise avant de rejoindre une nouvelle équipe ou d'accompagner la performances des équipes au sein de l'animation commerciale à court moyen terme.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
directrice d'agences de particulier mutlisite
BPGO
St Nazaire
2022.12 - Actuel
- Management des équipes, 9 personnes et et accompagner le développement des compétences individuelles
- Gestion des plannings de travail et organisation de l'activité
- Animation et motivation des équipes pour atteindre le plus haut niveau de performance collective et individuelle
- Assurer la satisfaction client
- Représenter l'entreprise lors des événements professionnels.
- Suivre les indicateurs clés de performance pour ajuster les actions si nécessaire.
Directrice adjointe
Crédit Agricole Atlantique Vendée
Saint Nazaire
2015.12 - 2022.12
- Assurer le développement commercial 9000 RB en organisana tet pilotant l'activité en multi sites (3 agences)
- Accompagner les 23 collaborateurs dans le développement de leurs compétences et parcours professionnel
- Assurer la qualité du suivi de la relation clients
- Accompagner la transformation bancaire et embarquer les équipes
Monitrice animation commerciale
CAAV
Nantes
2013.04 - 2015.12
- Animer et former le réseau des 200 agences et des 1200 collaborateurs
- Co-construire et accompagner la mise en œuvre du plan marketing annuel
- Accompagner le développement de la compétence des équipes en lien avec les managers du réseau.
Responsable d'agence
CAAV
Le Pouliguen Guérande
2004.05 - 2013.04
- Développer, animer et suivre l'activité commerciale
- Participer à la construction d'un plan d'action
- Développer et fidéliser le portefeuille clients dans le respect de la conformité
Conseiller commercial
CAAV
Saint Nazaire
2000.05 - 2004.05
Formation
ITB - management bancaire bloc1
2019.05 - 2020.05
Bachelor - Banque assurance
2006.05 -
technicien en bureautique de batiment - BPT
1996.06 -
BTS - Action commerciale
1995.06 -
Compétences
- Management et animation d'équipe
- Coaching
- Leadership
- Engagée et responsable
- Agile et positive
- Ambitieuse etmotivée
- Fédérer une équipe
- Accompagner la transformatin
Informations complémentaires
- Location gestion chambre d'hôtes à Guérande
- Paddle
- Strong
- Famille
- Déco
Chronologie
directrice d'agences de particulier mutlisite - BPGO
2022.12 - Actuel
CFPB - ITB , management bancaire bloc1
2019.05 - 2020.05
Directrice adjointe - Crédit Agricole Atlantique Vendée
2015.12 - 2022.12
Monitrice animation commerciale - CAAV
2013.04 - 2015.12
CNAM - Bachelor, Banque assurance
2006.05 -
Responsable d'agence - CAAV
2004.05 - 2013.04
Conseiller commercial - CAAV
2000.05 - 2004.05
IUT - technicien en bureautique de batiment, BPT
1996.06 -
ENACOM - BTS , Action commerciale
1995.06 -