Khalil El Ouazzani Chahdi
Directeur magasin - operations manager - directeur regional
Casablanca
Profil professionnel
Directeur de la grande distribution avec plus de 15 ans d’expérience au Maroc et en Arabie Saoudite dans le management de centres de profit, le développement commercial et la direction d’équipes pluridisciplinaires.
Expert en pilotage de la performance commerciale, optimisation de la rentabilité, gestion budgétaire (P&L), développement des ventes, analyse des KPI, excellence opérationnelle et conduite du changement.
Principales réalisations :
- Gestion d’un centre de profit de 75 MDH
- Management direct de 70 collaborateurs
- Pilotage d’un magasin de 1 200 m²
- Progression du chiffre d’affaires de +10 %
Vue d'ensemble
4
4
Languages
27
27
years of professional experience
Expérience
Directeur de magasin
Carrefour LABELVIE
Casablanca
2024.12 - Actuel
- Gestion du recrutement, de l'intégration et de la formation des membres de l'équipe.
- Suivi des indicateurs clés de performance du magasin.
- Coordination avec les fournisseurs pour la gestion des stocks.
- Encadrement et formation des équipes de vente.
- Analyse des données de productivité à la recherche d'opportunités d'optimisation de la rentabilité et de réduction des coûts.
Directeur de magasin
MAF CARREFOUR
Jeddah
2017.05 - 2024.07
- Déploiement de stratégies visant à améliorer la qualité de service et la fidélisation des clients.
- Prise en charge de la gestion administrative et financière conformément aux obligations légales.
- Formation des différents membres de l'équipe à l'utilisation de stratégies permettant d'atteindre les objectifs opérationnels et de vente.
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour améliorer les résultats.
- Mise en place d'actions commerciales et des opérations promotionnelles pour développer le chiffre d'affaires.
- Gestion de l'ouverture du magasin pour assurer le bon démarrage de l'activité.
- Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
- Direction des actions de communication et des relations publiques dans les médias et sur les réseaux sociaux.
Chef de département
MAF CARREFOUR
2012.12 - 2017.04
- Respecter et assurer la mise en œuvre des procédures de sécurité et d'hygiène (actifs et employés) du département.
- Garantir la qualité des services offerts aux clients dans le département ainsi que l'écoute des besoins et des suggestions des clients.
- Surveiller le stock et réorganiser lorsque l'inventaire baisse à un niveau spécifié.
- Participer avec l'équipe de gestion au plan stratégique des magasins et garantir sa bonne exécution.
- Appliquer les règles de sécurité, de santé et de sécurité (alimentaire) au sein du département.
Responsable magasin
CARREFOUR LABEL VIE
Casablanca
2009.05 - 2012.09
- Ouverture magasin val fleuri.
- Réouverture magasin Yacouba AL Mansour converti Carrefour Market.
- Service client.
- Performance économique.
- Gestion des outils et procédures.
- Développement humain.
- Optimiser la productivité de l'équipe.
- Suivi du compte d'exploitation (CA, Budget, Marge, Démarque).
- Gestion des stocks.
- Gestion et développement des collaborateurs (participation aux recrutements, former les nouveaux arrivés...).
- Négociation fournisseurs.
Responsable commercial
ANDALOUS CARTON
Casablanca
2008.02 - 2009.04
- Animer commercialement : accompagner les commerciaux sur le terrain, pour développer les ventes.
- Gestion commerciale et le suivi de l'exploitation (suivi CA, progression, suivi des stocks …).
- Prospecter et 'identification de nouveaux clients potentiels.
- Négociation et signature des contrats.
Directeur commercial
SADCO COLOR
Casablanca
2006.09 - 2008.01
- Réalisation des objectifs commerciaux fixés, l'animation, la coordination, la gestion et le contrôle de l'activité et suivi de la force de vente sur tous les secteurs.
- Organiser et piloter la mise en œuvre des programmes commerciaux.
- Intervenir continuellement en support des commerciaux.
Agent commercial
MAROCUB INDUSTRIE GROUPE SONACAR
Casablanca
2004.07 - 2006.07
- Prospection suivi des clients de la commande au règlement.
- Déploiement des opérations commerciales.
Agent commercial
ONDUMAR GROUPE CMCP
Casablanca
1997.08 - 2004.06
- Gérer portefeuille client de la commande au règlement, suivi des dossiers AT des clients.
- La fidélisation de la clientèle.
Formation
Master - Ingénierie Financière (Gestion)
Université de Rennes 2
Rennes2018
Licence - GESTION DES ENTREPRISES
UNIVERSITE KADI AYAD
Marrakech 1999
Baccalauréat - Science Expérimentale
Lycée Taha Hussein
1995
Projets réalisés
- La prospection commerciale sur secteur
- Le déploiement des opérations commerciales
Langues
Français
Arabe
Anglais
Espagnole
Personnalisé
- Histoires
- Natation
- Voyage
- Membre dans l'associations des cadres marocains au Middle East.
Chronologie
Directeur de magasin
Carrefour LABELVIE
2024.12 - Actuel
Directeur de magasin
MAF CARREFOUR
2017.05 - 2024.07
Chef de département
MAF CARREFOUR
2012.12 - 2017.04
Responsable magasin
CARREFOUR LABEL VIE
2009.05 - 2012.09
Responsable commercial
ANDALOUS CARTON
2008.02 - 2009.04
Directeur commercial
SADCO COLOR
2006.09 - 2008.01
Agent commercial
MAROCUB INDUSTRIE GROUPE SONACAR
2004.07 - 2006.07
Agent commercial
ONDUMAR GROUPE CMCP
1997.08 - 2004.06
Master - Ingénierie Financière (Gestion)
Université de Rennes 2
Licence - GESTION DES ENTREPRISES
UNIVERSITE KADI AYAD
Baccalauréat - Science Expérimentale
Lycée Taha Hussein