Kepser REDZEP
Conseillère de vente
Goussainville
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Je désire évoluer au sein de votre secteur d'activité, je serais m'adapter et m'intégrer sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce a un véritable esprit d'équipe et a d'excellences capacités d'écouter et de communiquer.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience professionnelle
Agent d'accueil polyvalent
AUCHAN
ROISSY EN FRANCE
11.2025 - 12.2025
- Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.
- Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
- Gestion efficace du standard téléphonique, en filtrant les appels entrants et en assurant une prise de message soignée.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
VEUDEUSE DANS LE PRET A PORTER
SIXTH JUNE
ROISSY EN FRANCE
06.2024 - 11.2024
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
VEUDEUSE PRET A PORTER
ZARA
Aulnay-sous-Bois
01.2021 - 04.2021
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
Animatrice d'accueil de loisirs en centre de loisirs
ANIMATRICE
GOUSSAINVILLE
05.2020 - 09.2021
- Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Rangement de l'espace d'animation, nettoyage et remise en ordre de la salle à la fin de la journée.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
- Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
Formation
BEP - ACCUEIL RELATION CLIENT USAGERS
LYCEE CHARLE BAUDELAIRE
GOUSSAINVILLE 01/2020 -
BREVET DES COLLEGES - brevet
collège Maximilien de Robespierre
GOUSSAINVILLE 2020/2018 - 04.2019
Compétences
Modalités d'accueil
Courtoisie et professionnalisme
Aisance relationnelle
A l'écoute
Autonomie professionnelle
Sens de l'adaptation
Polyvalence
Gestion de la caisse
Encaissements des clients
Prise d'initiative
Esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Mode
- Activités associatives
- Voyages : ( Maldives)
- Passion pour la cuisine
Langues
Français
Opérationnel
Anglais
Débutant (A1)
Frise chronologique
Agent d'accueil polyvalent
AUCHAN
11.2025 - 12.2025
VEUDEUSE DANS LE PRET A PORTER
SIXTH JUNE
06.2024 - 11.2024
VEUDEUSE PRET A PORTER
ZARA
01.2021 - 04.2021
Animatrice d'accueil de loisirs en centre de loisirs
ANIMATRICE
05.2020 - 09.2021
BREVET DES COLLEGES - brevet
collège Maximilien de Robespierre
2020/2018 - 04.2019
BEP - ACCUEIL RELATION CLIENT USAGERS
LYCEE CHARLE BAUDELAIRE
01/2020 -
Les gens que vous connaissez peuvent-être
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