Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
Generic

Kelly BETTENCOURT

assistante administrative/formation/facturation

Profil professionnel

Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience
4039
4039
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère commerciale

Stellantis
Rouen
03.2024 - 06.2024
  • Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
  • Gestion de la relation clientèle, assurant un suivi personnalisé pour fidéliser les clients.
  • Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.

Assistante SAV

IVT
Yainville
04.2023 - 07.2023
  • Réception et enregistrement des demandes de SAV des clients.
  • Planification des interventions de dépannage avec les techniciens.

assistante administrative

GARAGE LB AUTO
Port Jérôme sur Seine, 76
01.2020 - 02.2023
  • Facturation/devis/planning/saisie factures/commandes
  • Gestion du standard téléphonique, agenda, prise de rdv .
  • Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage

Assistante administrative

DEMOFER
Petit Couronne, 76
08.2019 - 08.2019
  • Réception des clients/réponse appel d'offre/gestion de caisse, mail, diverses tâches administratives (WORD/EXCEL/ECOREC)

LIDL Direction Régionale
Honguemare, 27
05.2019 - 05.2019
  • Classement/tri/archivage/réclamation des congés payes(EXEL)

Assistante comptable

SRPM Négoce
Rouen, 76
03.2019 - 03.2019
  • Saisie des règlements et facturations/comptabilité/ saisie des arrivages / caisse (WORD/EXEL/LOGICIEL INTERNE)

Assistante administrative polyvalente

Mission Interim Kelly Services - Bolloré Ports
Grand Couronne, 76
06.2018 - 08.2018
  • Service Facturation (facturations, suivi des dossiers, logiciels internes import/export)
  • Service RH-QHSE-FORMATION (contrats, saisie éléments paie (HR Access), formations et suivis, visites médicales, arrêt de travail, planning)(PACK OFFICE/LOGICIELS MARCO ET OSCAR/HR ACCESS)

Agent de production

MF Production
La Maine, 76
01.2018 - 01.2018

Secrétaire administrative (CDI)

SARL Garage Dujardin
Mont-Saint-Aignan, 76
01.2017 - 02.2017
  • Accueil / téléphonie
  • Suivi de la facturation / Réalisation de devis (logiciels MASTERCARR/WORD/EXEL)
  • Classement et archivage/Gestion des commandes

Auxiliaire de vie (CDI)

ADMR - Secteur Duclair
Duclair, 76
01.2004 - 12.2011
  • Aide à domicile pour les personnes âgées et à mobilité réduite/aide fin de vie

Formation

Formation Sauveteur Secouriste du Travail

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Formation gestes et postures transport des personnes

Carte - transport de personnes

Capacité de transport de personnes

BEP - Vêtements sur mesure et accessoires

BEP Vêtements sur mesure et accessoires

CAP - couture flou

CAP couture flou

Compétences

  • Word

  • Excel

  • HR access

  • MasterCarr

  • Marco

  • Oscar

  • Ecorec

  • Logiciels internes

  • Amélioration de la performance

  • Organisation du travail

  • Capacité d'adaptation

  • Réactivité face aux demandes urgentes

  • Créativité dans la recherche de solutions

Chronologie

Conseillère commerciale

Stellantis
03.2024 - 06.2024

Assistante SAV

IVT
04.2023 - 07.2023

assistante administrative

GARAGE LB AUTO
01.2020 - 02.2023

Assistante administrative

DEMOFER
08.2019 - 08.2019

LIDL Direction Régionale
05.2019 - 05.2019

Assistante comptable

SRPM Négoce
03.2019 - 03.2019

Assistante administrative polyvalente

Mission Interim Kelly Services - Bolloré Ports
06.2018 - 08.2018

Agent de production

MF Production
01.2018 - 01.2018

Secrétaire administrative (CDI)

SARL Garage Dujardin
01.2017 - 02.2017

Auxiliaire de vie (CDI)

ADMR - Secteur Duclair
01.2004 - 12.2011

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Formation gestes et postures transport des personnes

BEP - Vêtements sur mesure et accessoires

BEP Vêtements sur mesure et accessoires

CAP - couture flou

CAP couture flou

Formation Sauveteur Secouriste du Travail

Carte - transport de personnes

Capacité de transport de personnes

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