Sauréa ABDOURAHIM
FUTURE SECRÉTAIRE MÉDICALE
Sainte-Clotilde
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans la relation client et la gestion administrative, je souhaite mettre mes compétences d’accueil, d’organisation et d’écoute au service du secteur médical. Rigoureuse, empathique et dotée d’un excellent sens du contact, je m’investis pleinement dans chaque mission confiée, avec pour objectif d’assurer un suivi efficace et bienveillant des patients et des équipes soignantes
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère commerciale
ZEOP
Saint-Denis
09.2021 - 06.2025
- Accueil, écoute et accompagnement personnalisé des clients.
- Gestion des réclamations et suivi administratif des dossiers.
- Saisie et mise à jour des données sur le logiciel CRM (HubSpot).
- Organisation et gestion quotidienne du point de vente.
Animatrice commerciale
JOUR DE FÊTE
Secteur Nord / Est
03.2019 - 07.2021
- Animation d’événements promotionnels.
- Création d’expériences client engageantes.
- Collaboration avec les équipes pour atteindre les objectifs.
Conseillère en parfumerie et cosmétique
L'OREAL / BEAUTY SUCCESS
Saint-André
12.2019 - 12.2019
- Promotion de produits L'Oréal en période de fêtes
Vente et conseil en parfumerie sélective. - Présentation des gammes de parfums et accompagnement des clients dans la découverte des produits.
Stagiaire – Conseillère beauté
ADOPT
Sainte-Suzanne
10.2018 - 02.2019
- Accueil, conseil client et mise en avant produit.
- Gestion de stock et suivi des ventes.
- Participation à la stratégie commerciale du magasin.
Formation
BTS - BTS Management des Unités Commerciales
Lycée Nelson Mandela
Saint-Benoît 08.2017 - 06.2019
Baccalauréat - STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion)
Lycée Nelson Mandela
Saint-Benoît 08.2016 - 06.2017
Compétences
- Accueil et orientation du public / gestion des appels téléphoniques
- Rédaction, saisie et mise à jour de dossiers administratifs
- Planification de rendez-vous et gestion d’agendas
- Sens de la confidentialité et du respect du secret professionnel
- Communication claire et bienveillante avec les interlocuteurs et les équipes
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et CRM (HubSpot)
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Pâtisserie
- Musique country
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Malgache
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Débutant
Chronologie
Conseillère commerciale
ZEOP
09.2021 - 06.2025
Conseillère en parfumerie et cosmétique
L'OREAL / BEAUTY SUCCESS
12.2019 - 12.2019
Animatrice commerciale
JOUR DE FÊTE
03.2019 - 07.2021
Stagiaire – Conseillère beauté
ADOPT
10.2018 - 02.2019
BTS - BTS Management des Unités Commerciales
Lycée Nelson Mandela
08.2017 - 06.2019
Baccalauréat - STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion)
Lycée Nelson Mandela
08.2016 - 06.2017