Karine Toussaint
Employée Polyvalente
St Jean Sur Vilaine
Profil professionnel
Forte de mon expérience dans différents métiers, j'ai pu acquérir des compétences telles qu'un bon relationnel, de l'écoute, l'autonomie ainsi qu'un bon esprit d'équipe que je souhaite aujourd'hui mettre au service de votre entreprise.
Vue d'ensemble
25
25
années d'expérience professionnelle
Expérience
Conseiller clientèle
CONCENTRIX
ETRELLES
2025.07 - 2025.09
- suivi administratif des dossiers clients (validation des pièces d'identité)
- traitement des données informatiques et mails ( Excel)
- réunion et formation en distanciel.-
Préparateur de commandes
BSL
Torcé
2025.03 - 2025.04
- Préparation des commandes selon le bon de commande, scanne des produits, et expédition. Petit picking.
Maroquinier industriel
Les Ateliers de Vitré
Vitré
2023.05 - 2024.05
- Piqûres des différentes pièces pour la réalisation des sacs selon les consignes.
- Autocontrôle des pièces avant et après réalisation de la piqûre.
- Entretien courant des machines.
Assistante maternelle agréée
Parents
2008.05 - 2021.09
- Garde d'enfant de 1 à 4 ans à mon domicile.
Agent commercial
SNCF
Rennes
2007.02 - 2008.02
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des nouveaux produits cartes d'abonnement et encaissement.
Chargée de clientèle
Arvato
2000.04 - 2005.08
- Gestion rapides des appels entrants en traitant.
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
Formation
CAP - Petite enfance
Baccalauréat professionnel - Secrétariat et bureautique
Compétences
- Relation client (accueil physique, appels entrants et sortants)
- Gestion des dossiers clients et appels d'offres
- Encaissement des règlements
- Facturation
- Gestion des dossiers salariés (Contrats, paies etc…)
- Organisation du travail
- Sens du relationnel
- Autocontrôle
- Autonomie
- Ponctualité
- Règles de sécurité au travail
- Réactivité
- Esprit et travail en équipe
- Dextérité manuelle
- Appareils de lecture optique de codes-barres
- Préparation des commandes
- Lecture de bons de commande
- Inventaire
- Étiquetage des colis
- Emballage et expédition
Langues
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Conseiller clientèle - CONCENTRIX
2025.07 - 2025.09
Préparateur de commandes - BSL
2025.03 - 2025.04
Maroquinier industriel - Les Ateliers de Vitré
2023.05 - 2024.05
Assistante maternelle agréée - Parents
2008.05 - 2021.09
Agent commercial - SNCF
2007.02 - 2008.02
Chargée de clientèle - Arvato
2000.04 - 2005.08
- CAP, Petite enfance
Chambre de Commerce et d'Industrie - Baccalauréat professionnel , Secrétariat et bureautique