Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
Generic
Karine Senlis

Karine Senlis

Business developer
REIMS

Profil professionnel

Dynamique, volontaire et orientée résultats, je me considère comme une commerciale déterminée à apporter le meilleur service à mes clients. J'ai pour habitude de prendre mes responsabilités et de respecter mes engagements en étant alignée avec l'entreprise qui m'emploie et dont je partagerais les valeurs : Respect, engagement, solidarité.
Dotée d'une réelle autonomie et d'un sens de l'entreprenariat développé lors de la gérance de plusieurs boutiques, je souhaite poursuivre ma carrière en mettant à profit mes compétences d'experte de la vente et de la fidélisation de clientèle.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Partenaire Business

L'Oreal
REIMS
10.2013 - Actuel
  • Développement d'un portefeuille d'une centaine de clients professionnels (salons de coiffure)
  • Suivi et fidélisation de la clientèle sur 4 départements
  • Formation des équipes des salons

Responsable Commercial

IKKS
Reims
01.2010 - 11.2013
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Mise en place du merchandising boutique et conseils auprès des équipes de vente
  • Développement du portefeuille clients à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.

Responsable commercial

DDP
PARIS
01.2007 - 12.2009
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection
  • Coaching des vendeuses en boutique et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Direction du showroom parisien

Directrice de bijouterie

PIERRY
CHALONS EN CHAMPAGNE
02.2006 - 01.2007
  • Management des équipes, 4 personnes et gestion des plannings de travail.
  • Responsable des procédures SAV
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.

Gérante de magasin de vêtements

Reims
01.1997 - 12.2005
  • Responsable des choix de collections, de la gestion des stocks et du réapprovisionnement des articles pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
  • Mise à jour fréquente de la gamme de vêtements selon les saisons, événements ou tendances mode actuelles.
  • Amélioration constante de l'agencement du magasin et des vitrines pour optimiser l'espace et la présentation des produits.
  • Recrutement, embauche et formation d'un personnel qualifié et prometteur, afin de créer une équipe de vendeurs très performante.
  • Organisation régulière d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens.

Responsable de boutique de vêtements

KOOKAI
REIMS
09.1991 - 12.1996
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des articles pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
  • Mise à jour fréquente de la gamme de vêtements selon les saisons, événements ou tendances mode actuelles.
  • Recrutement, embauche et formation d'un personnel qualifié et prometteur, afin de créer une équipe de vendeurs très performante.

Responsable visite et réception

Piper Heidsieck
REIMS
07.1987 - 09.1991
  • Organisation des visites de caves,
  • Formation et management des hôtesses,
  • Organisation des événementiels de la Maison
  • Gestion du planning de location des salles

Formation

Baccalauréat - Lettres

Lycée Jean Jaurés
Reims
09.1986 - 06.1987

Compétences

  • Écoute active des besoins clients
  • Dynamisme commercial
  • Sensibilité aux produits/services vendus
  • Ténacité en prospection
  • Motivation face aux objectifs
  • Présentations commerciales
  • Réactivité aux demandes
  • Empathie clientèle

Informations complémentaires

Mode et domaine du luxe

Voyages

Cinéma et théâtre

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Partenaire Business

L'Oreal
10.2013 - Actuel

Responsable Commercial

IKKS
01.2010 - 11.2013

Responsable commercial

DDP
01.2007 - 12.2009

Directrice de bijouterie

PIERRY
02.2006 - 01.2007

Gérante de magasin de vêtements

01.1997 - 12.2005

Responsable de boutique de vêtements

KOOKAI
09.1991 - 12.1996

Responsable visite et réception

Piper Heidsieck
07.1987 - 09.1991

Baccalauréat - Lettres

Lycée Jean Jaurés
09.1986 - 06.1987

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